12 Eylül 2013

Samsung'un Servis Ağı Yetersiz!

Ben Samsung 5830 i telefon aldım ve taksitleri bitmedi . Telefonumu suya kaçırdım ve servise gönderdim. Denizli Samsung servisi Turgut Elektronik ve onlarla irtibata geçtim . Telefonum garanti dışı işlem olacak tamam o konuda haklılar ve bana fiyat bilgisi verdiler ,bende kabul ettim . Bana banka hesap numaralarını verdiler .

Beni aradılar telefonunuz yapılmıştır gönderiyoruz diye. Telefonum geldi; fakat aynı şekilde geri geldi ve bana yapıldı diye fatura kesip içinde gönderilmiş. 1. 5 haftadır telefonum yok bu kadar tanınmış . Bir marka olarak ben bunu Samsung' a yakıştıramadım . Benim sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum .

Kaptan 59 Okunma

Cevaplar

  • Kaptan 18 Eylül 2013

    ben bir kullanıcı olarak tavsiye etmem bundan sonra serviside 5 para etmez hala daha sorunum çözülmedi ben tüketici ana yasa mahkemesine gereken yerlere kadar çıkacağım

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön