18 Ocak 2014

Samsung'un Fiyasko Garantisi.

Samsung Galaxy Wonder cep telefonumu aldığım ilk günlerden toz girmeye başladı. Telefonu hiç düşürmedim ve bu sorun büyümeye başladı. Tozlar çoğaldığında garantiye gönderdim. Bana 315 lira karşılığında yaparız dediler, sebebi de o tozu ben oraya koymuşum. Telefon sorunlu aşırı toz alıyor o belli.

İkinci kez garantiye farklı bir yerden gönderdim, yine bana fiyat çıkardılar . Bbu sefer indirime girmişler 250 lira oldu. Samsung garanti nerede, ne yapacak? Onu yapma, bunu yapma ne yapacaksın? Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmıyor.

Hikmet 154 Okunma

Cevaplar

  • Hikmet'in Teşekkür Mesajı30 Ocak 2014

    ÖNCELİKLE ŞİKAYETVAR.COM'A ÇOOK TEŞEKKÜR EDERİM.SONRA SAMSUNG'A. BENİ GEÇTE OLSA BENİMLE İLGİLENDİKLERİNE VE YARDIM ETTİKLERİNE SORUNUMU HALLETTİKLERİNE TEŞEKKÜR EDERİM...

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön