Samsung'un Büyük Hatası.

Ece Ç. |

Martın 22'sinde cihazımın anakart değişti, cihaz hasarlı olduğu için tekrardan servise gitti. 7 nisan pazartesi elime geçen cihazımın yeni IMEI numarası hala kaydedilmemiş. Samsun'da teknik servis başvuruda bulunmamıştır, teknik servisi aradığımda şimdi başvurunuzu yapıyorum 4 gün içinde açılır diye cevap alıyorum.. Günlerdir neden başvurusu yapılmamış? Nasıl bir servisle çalışıyorsunuz firma olarak bir oturup düşünün bence.

Etiketler :

Klonlanmış Ürün Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ece Ç.
    24 Nisan
    17:43

    Geri dönüş bekliyorum

  • Ece Ç.
    12 Nisan
    10:26

    Geri dönüş bekliyorum hala

  • Ece Ç.
    09 Nisan
    12:25

    Bugün ayın 9u hala kullanım dışı telefonum ve iç panelde ki çizikler hala duruyor teknik servisten hala şikayetçiyim

  • 09 Nisan
    00:09

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi