08 Nisan 2014

Samsung'un Büyük Hatası.

Martın 22'sinde cihazımın anakart değişti, cihaz hasarlı olduğu için tekrardan servise gitti. 7 nisan pazartesi elime geçen cihazımın yeni IMEI numarası hala kaydedilmemiş. Samsun'da teknik servis başvuruda bulunmamıştır, teknik servisi aradığımda şimdi başvurunuzu yapıyorum 4 gün içinde açılır diye cevap alıyorum.. Günlerdir neden başvurusu yapılmamış? Nasıl bir servisle çalışıyorsunuz firma olarak bir oturup düşünün bence.

Ece 67 Okunma

Cevaplar

  • Ece 24 Nisan 2014

    Geri dönüş bekliyorum

  • Ece 12 Nisan 2014

    Geri dönüş bekliyorum hala

  • Ece 09 Nisan 2014

    Bugün ayın 9u hala kullanım dışı telefonum ve iç panelde ki çizikler hala duruyor teknik servisten hala şikayetçiyim

  • Samsung Mobile Temsilcisi09 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön