18 Mart 2015

Samsung'u İcra'ya Verdim!

Hakem heyeti kararı ile kazandığım ücret iademi 1,5 aydır ödemediler. Gerekirse icraya giderim dedim, müşteri hizmeti dünyadan ilgi alaka kesmiş yorum bile yapmadı. Ben de gittim.
Ben telefonu alırken şak diye parasını ödeyeyim, sen ürün arızalı çıkıp para iadesi olunca da bin dereden su getir! Olacak şey değil!
7 Şubat'ta ürünü tam kutu ve fatura teslim ettim ve halen muhasebe de diyorlar. Neymiş yoğunluk varmış iade de! Yani hep arıza hep iade var ki para ödemekte zorlanıyorlar. Ha bana tecrübe oldu. Etrafımda gördüğüm herkese tecrübemi anlatıyorum ve duyan Samsung'u artık iki sefer düşünmeye başlıyor.
Aralıktan beri uğraşıyorum!

Ali 420 Okunma

Cevaplar

  • Ali 11 Mayıs 2015

    10 Nisan tarihinde icra müdürlüğü tarafından param iade olunmuştur. Araya hukuk girmediği sürece Samsung kılını dahi kıpırdatmıyor.

  • Ali 19 Mart 2015

    Halen Dünya umurlarında değil! Hakkımı arıyorum, uğraştırıyorlar!

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Mart 2015

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi18 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön