Samsung'dan Ultrabook Aldım Şarj Süresi 6 Ay Sonra Yarıya Düşüyor.

Ahmet S. |

Samsung Ultrabook aldım ürünün kalitesi ve şarj süresi çok iyi olduğunu düşünerek. Cihazımı sorunsuz kullandığımı düşünürken 6 ay geçmeden bilgisayarımın bataryası 5 saat giderken 2 saate düştü ayrıca batarya full gösterirken bilgisayarın kapağını kapatıp açınca batarya sıfırlanıyor.

Hatta bilgisayarım batarya sorunu verdi. Bataryanızı değiştirmeniz önerilir diyor. İstanbul Bakırköy'de Samsung servise cihazımı bıraktım 3 gün sora aldığımda hiçbir şey yapılmadığını gördüm ayrıca bana söyledikleri şey Samsung eğer 20 dakikanın altına düşmediği taktirde batarya değişimi yapmayın diyor. Bize dedi teknik servisçi arkadaş böyle bir cevap da olmazdı.

Etiketler :

Batarya Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Nisan
    14:23

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 16 Nisan
    20:59

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi