16 Nisan 2014

Samsung'dan Ultrabook Aldım Şarj Süresi 6 Ay Sonra Yarıya Düşüyor.

Samsung Ultrabook aldım ürünün kalitesi ve şarj süresi çok iyi olduğunu düşünerek. Cihazımı sorunsuz kullandığımı düşünürken 6 ay geçmeden bilgisayarımın bataryası 5 saat giderken 2 saate düştü ayrıca batarya full gösterirken bilgisayarın kapağını kapatıp açınca batarya sıfırlanıyor.

Hatta bilgisayarım batarya sorunu verdi. Bataryanızı değiştirmeniz önerilir diyor. İstanbul Bakırköy'de Samsung servise cihazımı bıraktım 3 gün sora aldığımda hiçbir şey yapılmadığını gördüm ayrıca bana söyledikleri şey Samsung eğer 20 dakikanın altına düşmediği taktirde batarya değişimi yapmayın diyor. Bize dedi teknik servisçi arkadaş böyle bir cevap da olmazdı.

Ahmet 336 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi17 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da http://livechat.support.samsung.com/LiveChat/customer/nonMemInfo.jsp Canlı Destek hizmetimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi16 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön