Samsung'dan Değişim İstiyorum!

Hikmet D. |

Geçen hafta Samsung Galaxy s3 mini aldım . 2 gün sonra açma kapama tuşu sıkışmaya başladı . Telefon kendiliğinden kapanmaya açılmaya başladı . Herhangi bir tuşa basarken de kapanıyordu. Kocaeli'deki Samsung servisine götürdüm , bana bugün yazılımın güncellendi . Orijinal kapak takın diye teknik servis raporu geldi . Kapak orijinal zaten.

Bugün kullanmaya başladım, sorun yine devam ediyor . Bugün pazar olduğu için telefonumu götüremeyeceğim .Pazartesi tekrar götüreceğim. Sorun giderilmemiş yani. Ben telefonu sıfır aldım ve daha kullanamadan servise götürdüm . Ben telefonumu değiştirmek yada paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Dokunmatik Tuş Takımı Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ağustos
    18:23

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi