28 Ağustos 2013

Samsung'dan Artık Değişim Yada İade Bekliyorum!

22-07-2013 tarihinde aldığım cep telefonu 1 ay içerisinde 2 kez servis gördü . 2. defa servise verdim, ama ne arayan ne soran var . Bu telefonun parasını ben verdim , ama Samsung firması benden çok bu telefonu gördü . İlk şikayet dilekçemden sonra arayıp , anket yaptılar .

Sorunumla ilgilenip çözen bir muhatap bulamıyorum . Bu kadar büyük bir firma bu kadar küçülmemesi lazım . Bu sorunumun biran önce çözülmesi lazım . Ben artık bu telefonu istemiyorum. Ben ya biran önce yeni bir telefon, yada paramın ödenmesini talep ediyorum.

Ahmet 79 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön