31 Ağustos 2013

Samsung'da Hizmet Yok!

Asıl problemli olan MTA Elektronik hizmet algısı ,ama ben MTA dan ürün almadım. Aldığım ürün Samsung'dur ve beni bu düşürmelerine sebep olan kurumu kınıyorum. Boşa harcanan 1. 5 gün ve ulaşılamayan telefonlar yüzünden şişen telefon faturamdan dolayı hakkım helal değildir.

Ayrıca benim hayatımdan kesinlikle Samsung ürünü olmayacaktır. Dolayısıyla çevrem ve dostlarıma Samsung'dan uzak durmalarını tavsiye edeceğim. Hele sözünde durmayan Bakırköy atölyesiyle muhatap olmama adına Samsung'tan uzak durulmalıdır. İşin özü 3 gün önce netten aldığım bulaşık makinesini, bugün çağrı merkezini arayıp hiç kabahati olmayan satıcı firmaya iadesini istedim. Benim hayatımda bir daha asla Samsung ürünleri olmayacak.

Hamit 138 Okunma

Cevaplar

  • Hamit 05 Eylül 2013

    Şu 4447711 şaka gibi ya!!! Az önce gönderdiğim maile istinadeden Gizem hn. diye biri aradı ve kızgınlığımı, kırgınlığımı belirttim. Telefonu kapadım bir bey yine 4447711 den aradı nasıl yardımcı olacaklarını soruyor :) bende Yardım seçenekleriniz nelerdir dedim :) HALA ÜRÜNÜ İADE ETTİNİZMİ DİYE SAÇMA-SAPAN ŞEKİLDE SORU SORMAKTALAR. Bu telefonlar insanların gazıyı amaçlamaktan başka bir şey, yine bildiklerini okuyorlar. Çözüm için yapılan bir şey yok. SADECE İLGİLENECEĞİZ SAVSATASI. Samsung tan uzak durma kararımda ne kadarda haklıymışım.

  • Hamit 02 Eylül 2013

    Yaptıkları en iyi hizmet mesajları takip ve müşteriyle çok ilgileniyorlarmış görüntüsü. Çözüm yok, ilgi yok, destek yok. Birde FACEBOOK mesajları olumsuzsa hemen silmeleri. Nasıl yönetim anlayısıysa sanki Kuzey Kore'deyiz.

  • Samsung Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön