26 Ağustos 2013

Samsung'a Yakışmayan Hareketler!

10 aydır Samsung galaxy ace kullanıyorum. 10 ayda 2 kez garantiye gitti. Ve hala sorunlar var 4447711'den yardım almaya çalışıyorum ama hiçbir şekilde faydalı olamıyorlar. Telefonda donmalar, kendi kendine kapanma, bulunmuş olduğunuz menüden atmalar yaşanıyor. Ayrıca ınternet bağlantısında sorunlar yaşanıyor. Ekranda kararmalar oluyor.

Telefon aşırı yavaş ,verim 0. Uzun bir süredir uğraşıyorum hiçbir olumlu sonuçla karşılaşmadım. Artık bu konu hakkında yapılması gereken ne varsa yapacağım. Tüketici mahkemesine başvuracağım. Çünkü Samsung'la sorunları çözemiyorum. Konuyla ilgilenen kimse yok.

Samsung bir problem olduğunda , ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne de garanti servisleri. Samsung 'a yakışmayan hareketler bunlar.

Büşra 64 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön