Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 158.740

Samsung

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Samsung ile ilgili bir şikayetin mi var?

794 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 226görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Bulaşık Makinesi/Servis Sorunu

Samsung bulaşık makinemiz hortum ucundan su akıtmaya başladı. Geçen pazar m. Hizmetlerini aradık, Pazartesi için servis randevusu aldık. Servis bir türlü gelmedi, kendimiz aradık, açmadılar defalarca aradık sonunda ulaştık ve salı günü zorla geldiler. Tüm gün bekledik akşamüzeri ancak geldiler. Paza...

Devamını oku
profile
  • 919görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Marka Çamaşır Ve Bulaşık Makinem Sorunlu Çıktı

12.06.2021 tarihinde Elazığ yıldızlar Samsung bayisinden buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. 2021 yılının temmuz ayında kurulumu yapıldı ve 2021 yılının ağustos ayının sonlarına doğru evlendik kullanmaya başladık çamaşır makinesi kullanıma başlandığı günden beri sıkıntılı evde iki kiş...

Devamını oku
profile
  • 560görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Tv Ekran Kararması

Samsung 49ru7100 uydu alıcılı Smart televizyonumun ekranının orta kısmı kendi kendine karardı daha sonra ekran tamamen karardı. LED ekranın yandığını değişmesi gerektiğini söylediler. 2019 yılında aldığım bir ürün nasıl hemen LED yanıyor ve böylesine bir masraf çıkıyor.  Yıllarca kullandığımız diğe...

Devamını oku
profile
  • 846görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Buzdolabı Ses Problemi

Samsung RB50RS334SA buzdolabımı sırf olarak aldım. 1 hafta kullandıktan sonra mesleğim gereği fişini çekip şehir dışına çıktım. 3 ay sonra geldiğimde dondurucu kısmı çalışıyor ancak dolap kısmı çalışmıyor ve ekranda ünlem işaretiyle hata veriyordu. Servisi çağırdık kart arızası denip kart siparişi v...

Devamını oku
Samsung Buzdolabı Ses Problemi
profile
  • 428görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Buzdolabı Motor Arızası

Samsung'dan buzdolabı aldığımıza alacağımıza pişman olduk 20 gündür komşuların buz dolabında ilaçlarımızı saklıyoruz. Dünya markası bilerek aldığımız Samsung tam bir fiyasko çıktı. Dolabın motoru bozulmuş 20 gündür evde buzdolabı yok. 16 aylık buzdolabı adı sanı yeni duyulmuş markalardan alan komşul...

Devamını oku
profile
  • 228görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV Teknik Destek

Samsung TV'me teknik destek almaya çalışıyorum fakat 3 gündür defalarca aramama rağmen döneceğiz diyerek dönmüyorlar dalga geçiyorlar. Adeta garanti kapsamındaki TV'yi aldığıma bin defa pişman oldum. Basit bir teknik destek bu kadar zor olmamalı.

Devamını oku
profile
  • 1.290görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Kurutma Makinesi Ve Çamaşır Makinesi Elemanı Hakkında

15 aydır çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasındaki parçayı getiremediler. 1 senelik garanti sürem çöp oldu. İletişim hattı parça gelmiş diyor yetkili servisi arıyorum parça yok gelince kurarız! Dalga geçiyorlar resmen. Pişman oldum b***'tan almadığıma. En azından hizmet var. Bu politika ile b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 788görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Samsung Teknik Servis Sıkıntısı

Samsung level u2 kulaklık aldım, pişman oldum. Ürünü teknik servise gönderdim ürünün durumu hakkında 1 aydır cevap alamıyorum. Servis tarafı çok ama çok kötü. Başvuru tarihi:19/08/2022. Kayıt no: 15xoz34q1e.

Devamını oku
profile
  • 262görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Tamir İçin Alınıp İade Edilmeyen Ürünüm

Satın almış olduğum Premium model bir kulak üstü kulaklık garanti kapsamında arızalanmış, servise gönderilmek kaydıyla arızalı olduğu Samsung tarafından tespit ve kabul edilmiştir. Haklı olduğum durum karşısında ürünümün yenisi ile değişimini, ya da tamirini veya ücret iademi talep ettim.   Karşılığ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 591görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung QLED TV Arızası!

Ağustos 2021 tarihinde Samsung QLED TV satın aldım. 1 yıl sonra yani Ağustos 2022 tarihinde TV ekranında yatay şeklinde siyah çizgi çıktı. Samsung aldığıma çok pişman oldum. Samsung kalitesine ve güvencesine hiç yakışmadı. Ürünün değişimini istiyorum ama müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı ol...

Devamını oku
profile
  • 406görüntüleme
  • 2 hafta önce

İki Haftadır Kurulum Bekleyen Samsung Televizyon

2 eylülde satın aldığım televizyon tam iki haftadır evde kutusunda kurulum bekliyor. 3 kez servis kaydı açtım ama ne arayan var ne gelen. 10 bin liralık bir karton koli salonumu süslüyor iki haftadır. Aldığıma çoktan pişman oldum zaten. İade hakkım var mı onu merak ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 232görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Alışveriş Festivali Yanıltıcılığı!

Samsung Alışveriş Festivali'ne Haziran başında katıldım. Bu kampanya ile yaptığım alışveriş karşılığında yaklaşık 2.000 TL hak kazandım. Haziran başın...

Devamını oku
Samsung Alışveriş Festivali Yanıltıcılığı!
Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 812görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı Su Akıtması

2019 yılında Samsung gardırop tipi buzdolabı aldık garanti devam ederken 2 sene sonra nem fazlalığı ile başlayıp sebzelik bölümünde su birikimi ile devam eden problem üzerine gelen servis sorunu halletti. Tam bir sene sonra garanti yeni bittiğinde aynı problem tekrar etti. Servis gelip 250 TL alıp g...

Devamını oku
Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı Su Akıtması
Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı Su Akıtması
Samsung Gardırop Tipi Buzdolabı Su Akıtması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.320görüntüleme
  • 4 hafta önce

Samsung TV Almak Pişmanlıktır

2020 yılında dünyanın parasını verip Samsung oled TV aldım. Satarken öve öve bitiremedikleri televizyon garantisi bittikten 1 ay sonra kendini kapadı ve açılmıyor. Çalışan bir bayan olarak akşamları sadece televizyonu 1 saat kullanıyordum. Toplasan televizyon 6 ay kullanılmamıştır. Ve şikayetlere ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 03 Eylül

Samsung 46k Buzdolabı Arızası

Samsung 46k buzdolabı aldık durmadan arıza yaptı 5-6 kez servis gelmesine rağmen her seferinde sorun yaşadık hiç memnun kalmadık. Aldığımıza pişman olduk içindeki ürünlerimiz bile zarar gördü hiç memnun değiliz değişim istememize rağmen herhangi bir değişiklik gerçekleşmedi.

Devamını oku
Samsung 46k Buzdolabı Arızası
profile
  • 1.278görüntüleme
  • 03 Eylül

Samsung Çamaşır Makinesi Hatası!

Samsung ww10t604dle1ah model çamaşır makinesi aldım alalı daha bir ay bile olmadı makine tamburu sallanıyor gibi az önce çamaşır attım acil asıp yarına kuruması gerek 35 dakika programı 1.5 saatte bitirdi sıkma programında 1 dakika kala 1 saat daha makine boşu boşuna çalıştı sonunda kendim kapatmak ...

Devamını oku
profile
  • 3.038görüntüleme
  • 02 Eylül
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Servisi Çok Kötü

Samsung TV aldığımıza pişman etti. 31 Ağustos tarihinde Bursa Korupark Media Markt'tan Samsung 65qn90 Neo QLED TV aldım. Servis kaydını aynı saatte oluşturduk ve kurulum için servisi aradık. 01 eylül tarihinde servis yetkilisi olduğunu söyleyen bayan servisin ertesi günü geleceğini söyledi. Sebebi k...

Devamını oku
profile
  • 411görüntüleme
  • 01 Eylül
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Klima Servisi Çok Kötü

Kipa Kuşadası’ndan 3 Samsung Klima aldık. Üçünde de Söke servisi geldi ve 3 Klimada problem yaşadık. 1. Gün Servis kuruluma aksam vakti geldi kurdu kaçtı klimayı test etmeden çalıştırmadan gitti... Nasıl kullanır bunu da anlatmadı. Ertesi gün çalıştırdığımızda Salondaki klimadan laminantlara sular a...

Devamını oku
profile
  • 843görüntüleme
  • 01 Eylül

Samsung Buzdolabı Raf Sorunu

SamsungRT4892RKAWW/TR buzdolabı kapak rafı kırıldı iş talebi açtırdım servis rafı bulamadığını söyledi nasıl çözeceğimizi sorduğumda hiçbir fikirlerin...

Devamını oku
Recep'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Eylül 00:54

“Samsung çözüm merkezine teşekkür ederim arızalı parçayı bulamadıkları için buzdolabımı yenisi ile değiştirdiler”

profile
  • 823görüntüleme
  • 30 Ağustos

Samsung Beyaz Eşyalarda Kısa Sürede Paslanma

3 4 yıl önce almış olduğum çamaşır ve bulaşık makinesi ön yüzeyinden aynı bölgelerden paslandı. Samsung gibi bir markaya güvenerek almamıza rağmen pişman olduk. Makineler sanki 20 yıl önce alınmış gibi gözüküyor. Bu markanın bir üretim hatası oluştuğuna inanıyorum. Bu ürünlerin toplatılması gerektiğ...

Devamını oku
profile
  • 616görüntüleme
  • 23 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Buzdolabı 10 Yıl Motor Garantisi Yalanı!

Samsung markasından 2015 yılında almış olduğum buzdolabımın motoru bozuldu. 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen ücret talebinde bulunuyorlar. Motor değişimi haricinde birkaç farklı arıza söylediler ancak söylenen fiyata maddi durumum yetersiz olduğu için sadece motor değişimi veya onarım yapılmas...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 22 Ağustos

Samsung Süpürge Başlığı Sıkıntısı

Samsung'dan dört ay önce süpürge aldım süpürürken fazla ses çıkmaya başladı ve kontrol ettiğimde başlığın içindeki hortumun kopmuş olduğunu gördüm. Bu...

Devamını oku
Sara'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ağustos 14:45

“Sorunumu ilettiğim gün hemen arandım ilgilendiler çözüm merkezi her gün arayıp bilgilendirdi sonuç olarak sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

profile
  • 351görüntüleme
  • 19 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Alışveriş Festivali Dijital Para Ödemesi Yapılmadı

Samsung Alışveriş Festivali kampanyası gereğince vermesi gereken dijital para kartlar tarafımıza hala teslim edilmedi. Müşteri Hizmetlerinin her aramamda bir sürü cümleden aklımda kalan tek yanıt " Tedariği sağlayacak firmanın bekletmesidir. Bizde ödemeler ile ilgili bilgi bekliyoruz" 3 hafta önce b...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.851görüntüleme
  • 16 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung  Tv Aldım Garanti Süresince Kullanmadım Arızalandı!

Samsung marka ue50ru7400u TV aldım 2 sene 2 ay sonra garantisi bitti ve arızalandı ama kullanım sadece 1 sene 11 ay oldu. Samsung şirketi buna göre mi ayarlıyor. Müşteri hizmetleri ücret istiyor, ama ben bu televizyonu evlendiğimde aldım ve sadece 23 ay oldu evleneli ya daha garanti süresince bile k...

Devamını oku
Samsung  Tv Aldım Garanti Süresince Kullanmadım Arızalandı!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?

Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.

Samsung ürünleri nerede üretiliyor?

Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.

Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?

Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.

Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.