Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung yaz

410 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Kurutma Makinesi Servis Hüsranı

profile
Aytac
1 hafta önce
350

Samsung DV90BB5245AEAH Kurutma Makinesi, 9 kg modelini Temmuz 2023 tarihinde satın aldım. Ağustos ayında yaz mevsimi olması sebebiyle pek kullanmadım. Eylül ayı itibarıyla kullanmaya başladığımda, cihazın aşırı ses yaptığını fark ettim. Ekim ayında servise ilk kaydımı oluşturdum. Gelen servis, cihaz...

Samsung Kurutma Makinesi Servis Hüsranı
Samsung Kurutma Makinesi Servis Hüsranı

Samsung Buzdolabı Motor Sesi

profile
Celal
14 Şubat
580

Merhaba, Samsung marka buzdolabım videodaki gibi sesli çalışıyor. Ağustos ayında 2023'te servis kaydı açtırdım, servis gelip bir sorununun olmadığını söyleyerek geri döndü. Yaz aylarında fazla çalışma ihtiyacı olduğu belirtildi. Ancak buzdolabı kış ayında da bu şekilde çalışıyor. Servis, bu durumun ...

Samsung Buzdolabı Motor Sesi

Samsung Galaxy Buds 2 Pro Boyutu Herkese Uyumlu Değil!

profile
Özlem
06 Şubat
221

Samsung Galaxy Buds 2 Pro'yu yaz aylarında satın aldım. Alırken kulağımın küçük olduğunu ve her kulaklığın uymadığını, silikon başlık gibi aksesuarlar olup olmadığını ve herhangi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı defalarca sordum. Buna rağmen satıcılar kesinlikle hiçbir sorun yaşamayacağımı söyledile...

Samsung 50 Tu8000 Arıza

profile
Doğru
05 Şubat
292

Şikayetvar Yaz Samsung 50TU8000 50" 125 ekran 4K Crystal UHD marka televizyonu 2021 yılının mart ayında satın almış bulunmaktayım. 10 ay önce garantisi sona erdi ve hiçbir şekilde televizyonu yerinden oynatmadık, herhangi bir darbe almadı, sürekli çalıştırmıyoruz. Bu koşullara rağmen hen...

Samsung Windfree 12.000btu Klima Dış Ünite Çok Sesli Çalışıyor

profile
Muhammed
02 Şubat
753

Bu yaz Samsung marka 12.000 BTU kapasiteli windfree bir klima satın aldım. Dış ünite inanılmaz bir ses çıkarıyor. İnternetten sorunu araştırdığımda herkeste aynı problemin olduğunu ve herkesin bundan şikayetçi olduğunu gördüm. Aynı tarihte ofisime de BİM den daha ucuz bir klima aldım onda böyle hiçb...

Samsung Windfree 12.000btu Klima Dış Ünite Çok Sesli Çalışıyor
1

Samsung Servis Hizmeti Problemi

profile
Doğan
25 Ocak
162

2023 yaz ayında 12'lik Samsung klimam arıza yaptı. Servisi aradım, servis geldi. Anakartının değişmesi gerektiğini söylediler. Garantisi olmadığı için ücretli olacağını belirttiler. Ben de kabul ettim ve 5800 TL ücretle değişim yapıldı. Ayrıca, borularda tıkanıklık olabileceği düşünülerek klima evde...

5
Çözüldü

Samsung 18000 Lik Gürültü Box

profile
Özgür
24 Ocak
1.254

Bu yaz Samsung marka 18.000 BTU kapasiteli bir klima satın aldım. Dış ünite inanılmaz bir ses çıkarıyor. Servisi çağırdığımda, ilk kurulumda bazı vida...

5
Çözüldü

Samsung Beyaz Eşya Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Deneyimi

profile
Gülizar
23 Ocak
199

"Samsung mağduriyetimizi gidermek için bizimle kısa sürede iletişime geçti ve bize özür mahiyetinde hediye çeki tanımladı. Hızlı aksiyonları ve yapıcı tutumları sebebiyle teşekkür ederiz"

Samsung 10 gün içinde bozulan buzdolabını 2 ayda her gün 50 defa arayıp değiştirdi. Dolaptaki tüm yiyeceklerimiz çöp oldu. Yaz sıcağında su içmeye bil...

Samsung Beyaz Eşya Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Deneyimi
1

Samsung Servisi Altı Aylık Süreçte Tamir Gerçekleştiremiyor.

profile
Sami
21 Ocak
739

Samsung marka buzdolabım servis hizmetinde ortalama 3 aydır tamir edilemiyor. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm. En son 10 Ocak servis başvurusu yaptım. Hala servis gelmedi. İlgili Rize servisi vadettiği günlerde gelmeyip öncesi ya da ara günlerde önceden haber vermeksizin ilçemize gelerek...

Samsung Servisi Altı Aylık Süreçte Tamir Gerçekleştiremiyor.
Samsung Servisi Altı Aylık Süreçte Tamir Gerçekleştiremiyor.

Samsung Vaat Ettiği Hediyeyi Vermiyor

profile
Nafia
17 Ocak
240

Samsung'dan buzdolabı aldım. Yanlış nda hediye dikey süpürge vardı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım kurulundan sonra göndereceğiz dendi. Kurulum yapıldı bu seferde başvuru yapın, tamama başvuruyu doldurmak için uğraş orada buzdolabının kodu yok tekrar ara yeni bir başvuru formunu içeren site att...

1

Samsung'dan Vaat Edilen Para Kartın Verilmemesi

profile
Çiler
10 Ocak
715

Teknosa İstinyePark şubesinden para kart kampanyalı Samsung OE55 model bir TV satın aldık. Alırken bize bir şifreyi telefonumuza SMS olarak gönderdiler. İkinci şifreyi servis çağırıp kurulumu yaptıktan sonra gönderecekler dediler. Bu iki şifre ile web sitelerinden form doldurup para kartımızı alacak...

Samsung Klima Ve Servis Şikayetim

profile
Ahmet
02 Ocak
363

2023 Nisan sonunda 5 adet sıfır Samsung duvar tipi klima aldım. Yeni evimin tüm klima bakır borulama tesisatını yaptırmıştım, servis ise benim yaptırdığım tesisata montajı yaptı. Daha sonra yaz ayında klimanın bir tanesinin çalışmadığını tespit ettim. Diğer bir tanesinin su tahliye borusunda kaçak o...

1

Samsung Buzdolabı Bozuldu

profile
Ferda
28 Aralık 2023
647

Sekiz yıllık bir Samsung buzdolabım bozuldu ve yaz da dahil olmak üzere dokuz ay boyunca parça değişimi yapıldı. En sonunda ana kartın problemli olduğu anlaşıldı ve dokuz ay boyunca ana kart temin edilemedi. Mağduriyet yaşadım ve buzdolabının üçte ikisini bizim ödeyeceğimiz şekilde değişim teklif ed...

5
Çözüldü

Samsung 55S95B Ekran Arızası

profile
Nurettin
27 Kasım 2023
1.856

"Süreç uzun sürmesine rağmen sunulan hizmet ve çözüm için teşekkür ederim."

Samsung 55s95b 47.000 TL'ye 19 Mayıs tarihlerinde aldığım kurulumu 24 Mayıs'ta yetkili servis tarafından yapılan televizyonum önce 10 Kasım ardından 1...

Samsung Televizyonu Tamir Etmiyor Ve Ücret İstiyor

profile
Tevfik
27 Kasım 2023
372

2020 yılının yaz ayında almış olduğum Samsung marka 65 inc QLED televizyonum kendi kendine bozuldu. Servis çok uzun uğraşlar sonucu geldi ve bana 17.500 lira fatura çıkardı panel bozulmuş ve tamamen şans olayıymış kimsi 20 sene kimisi 2 senede bozulabiliyormuş. Yaptığım itirazlar sonucu cüzi indirim...

Samsung Çamaşır Makinesi Perişan

profile
Tc Engin
20 Kasım 2023
1.261

Samsung Çamaşır makinesi / perişan. Yıkanmış çamaşırlarını lekeli, Beyaz ları Mor görmek istiyorsan al. Servis deterjanlar bayat diyor. Bunu raporuna yaz bana ver diyorsun yazamam diyor. Çözüm maması diye bir masaları var. Masadan ibaret / 12.000 TL aldığım makineyi 2.000 TL'ye satamıyorum 5 aylık ...

Samsung Çamaşır Makinesi Perişan
4
Çözüldü

Samsung Samsun 58 Tu 7000 Ekran Panel Arızası

profile
Kudret
13 Kasım 2023
755

"Başta fadime hanıma ve Samsung yetkililerine teşekkür ederim kendi ürününün arkasında durdu ve arızasını giderdi. İnşallah tekrar panel arızası yapmaz uzun yıllar kullanırız"

14.01.2021 yılında aldığım Samsung 58 tu 7000 serisi olan TV me. Kalitesine güvenerek ve bir çok akrabama da tavsiye ederek aldığım Smart LED TV. Ve o...

Samsung Samsun 58 Tu 7000 Ekran Panel Arızası
Samsung Samsun 58 Tu 7000 Ekran Panel Arızası
Samsung Samsun 58 Tu 7000 Ekran Panel Arızası
1

Samsung Çamaşır Makinesi Ve Teknik Servis

profile
Nurhan
08 Kasım 2023
1.689

Nisan ayı sonu Samsung çamaşır makinem gürültülü çalışmasından servis açtırdım. Servis geldi ve sorunu bulamadıklarını makineyi götürmeleri gerektiğini söyleyerek aldılar amortisörleri arızalı sorun oradan kaynaklı diyerek yaklaşık 3000 TL masrafı var olduğunu belirtiler. Kabul edip makineyi yaptırm...

Samsung Kurutma Makinesi Toz Şikayetleri

profile
Nilgün
29 Ekim 2023
2.073

Nisan 2022'de kurutma makinesini aldım. Yaz başında makinenin dışına toz atmaya başladı. Geçen hafta servis istedim. Normal diyorlar, ben tozdan kurtulmak için aldım. Şu anda makineyi çalıştırdığımda ev toz içinde kalıyor. Bakalım kimi kime şikayet edeceğiz. Tartışma konusu oldu.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.