Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung yardım

559 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung S20 Fe Android 14&ui6.1 Güncellenmiyor

profile
Baran
3 gün önce
167

Samsung S20 FE SD780 kullanıcısıyım. Android 11 ile güncelleme aldım. Android 11, 12, 13 ve 14'ün gelmesi beklenirken, Android 14 hala gelmedi. Sürekli telefon güncelleniyor ama hiçbir değişiklik göremiyorum; arayüz UI 5.1'de kaldı, 6'ya geçemedim. Samsung, bu cihaza çok haksızlık yapıyor. Bu cihaz,...

Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi

profile
Ayhan
5 gün önce
755

Samsung QE50Q60AA model numaralı TV ye sahibin. Cihazı 23.09.2021 tarihinde Media Markt' tan satın aldım. Cihaz 12.03.2024 tarihinde yani garanti bitiminden tam 6 ay bile olmadan arızalandı. Çalıştığımız için günde 2 saat bile zor izlediğimiz ve üzerinde toz bile olmayan televizyonum bir anda kapan...

Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi
Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi

Samsung Açılamayan Futbol Oyunu

profile
Aykut
5 gün önce
327

Dls24 hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Daha önce çok güzel oynuyordum. Ama telefonu fabrika ayarlarına getirdim. Samsung cloud verileri geri yükledim. Ama bir türlü başaramadım. Ne denediysem olmadı bu konuda yardım istiyorum. Onun için buraya yazdım.

Samsung TV Markette Çoğu Uygulama Yok

profile
Yiğit
5 gün önce
376

Benim evimde Samsung TV var. TV içerisinde yüklü bulunan uygulama marketinde neredeyse hiçbir TV kanalının uygulaması yok, Twitch ® yok, Puhu TV ® yok, ss iptv yok. Bildiğim kadarıyla dışarıdan da uygulama yüklenemiyor. Konu ile ilgili yardım talep ediyorum.

5
Çözüldü

Samsung M51 Sesli Klavye Dilinde Turkce Dil Seçeneği Yok

profile
Ferhat
6 gün önce
79

"Kısa sürede sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Merhabalar, ben de Samsung M51 telefon kullanıcısıyım. Telefonumda sesli klavye dilleri arasında Türkçe bulunmuyor. Samsung Members üzerinden konuyu y...

Samsung Buds 2nin Sol Tarafı Bozuldu Ses Gelmiyor

profile
Hayri
1 hafta önce
352

Birkaç ay önce aldım, şimdi ise sol kulaklık sesi aşırı derecede azalmaya başladı. Değişim hakkımı kullanmak istiyorum ancak kime başvuracağımı bilmiyorum. Yardım edin. Benim için az para da değil; aylarca para biriktirerek aldım ve aldıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Samsung marka her zaman böyl...

Samsung 75AU8000 Bulutlanma Artması

profile
Uğurcan
1 hafta önce
201

75AU8000 model Samsung TV'yi aldığımdan bu yana, ekranda oluşan beneklenmeler ve bulutlanmalar başlangıçta küçüktü, ancak zamanla büyümeye başladı ve rahatsız edici bir hal aldı. Samsung gibi büyük bir firmanın, bunun her televizyonda normal olduğunu iddia etmesi kabul edilemez. Garanti sürecinde ba...

Samsung 75AU8000 Bulutlanma Artması
Samsung 75AU8000 Bulutlanma Artması

Samsung Ses Problemi Yaşıyorum

profile
Can
1 hafta önce
37

Film izlerken 2 dakika da bir ses gidip 3 Sn. Sonra geri geliyor. Konuşmalar anlaşılmıyor öyle olunca. Optik kablo ile bağlanıyorum. Yardım lütfen. Kumanda ayarlarını kontrol ettim. Güncelleme yapmak gerekiyor mu. LG televizyon ile kullanıyorum. Yardım ederseniz sevinirim.

Samsung TV 102035 Hatası

profile
Ahmet
1 hafta önce
435

Merhaba, Samsung TV'mde Exxen uygulamasını yükleyemiyorum. 102035 hatası alıyorum. Sorunun çözümü için yardım bekliyorum. Görseldeki, aldığım hatanın görüntüsüdür. Exxen, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyledi ve Samsung ile iletişime geçmemi istedi.

Samsung Pişmanlıktır Uzak Dur

profile
M. K.
1 hafta önce
243

Merhabalar, ben Adıyaman'dan yazıyorum. 6 Şubat depreminde Samsung televizyonum, bulunduğu üniteden yere düşerek ekranı çatladı ve görüntü gelmiyor. Servisi aradım, buraya yazdım ama garantili ürünüme henüz destek sağlanmadı. Ekranın garantiden değiştirilmesini talep ediyorum. Bana televizyon fiyatı...

Samsung TV Ansızın Siyah Ekran

profile
Sevil
1 hafta önce
258

Merhaba TV durduk yere yarısı siyah ekran oldu neden olmuş olabilir 2 yıl oldu henüz? Garantisi de 1 buçuk ay önce bitmiş herhangi bir darbe ve akım da olmadı yardımcı olur musunuz? Priz de akım korumalı ve ekran koruyucu plaka da takılıdır lütfen yardım

Samsung TV Ansızın Siyah Ekran

Hepsiburada Dan Aldığım Samsung Oled TV Arızalı Çıktı.

profile
Belgin
2 hafta önce
525

Hepsiburada dan 23 Şubatta aldığım Samsung 65S90C 65 oled TV nin 7 gün sonra ekranın sağ alt kısmında kırmızı bir ışık belirdi. Televizyonu kapattığımda bile hala o ışık orada. İade talebi oluşturdum fakat ürünü tekrar kargolama gerektiği belirtildi. 163 ekran bir televizyonu tekrar paketleyip nasıl...

Hepsiburada Dan Aldığım Samsung Oled TV Arızalı Çıktı.
Hepsiburada Dan Aldığım Samsung Oled TV Arızalı Çıktı.
Hepsiburada Dan Aldığım Samsung Oled TV Arızalı Çıktı.

Samsung 4K Smart TV Ekran Hatası İçin Yardım Talebi

profile
Efekan
2 hafta önce
347

1 hafta oldu. Böyle bir sorun la karşılaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Samsung 102 ekran 4K Smart marka TV. Ekranında bu hatayı alıyorum. Yetkili birimden yardım bekliyorum. Sizce bu hatayı uzaktan teknik destek ile çözebilir miyim? Kriz geçireceğim yoksa :) Saygılarla

Samsung 4K Smart TV Ekran Hatası İçin Yardım Talebi

Samsung TV Yatay Çizgi Ve Panel Sorunu

profile
Zübeyir
2 hafta önce
1.548

Samsung TV Yatay Çizgi Sorunu Isparta Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık iki sene önce, emsallerinden daha uzun ömürlü ve bilindik bir marka olması nedeniyle diğerlerine göre daha fazla ücret ödeyerek aldığım Samsung QLED marka QE50Q60TAUXTK model televizyonda yatay çizgiler oluştu. Garanti süresi biteli...

1

Samsung One Iu Güncelleme Sorunu

profile
Eda
2 hafta önce
121

Dün akşam Samsung M34 model telefonumun ekranına sistem güncellemesi mesajı geldi ve ben de düşünmeden güncelleme yaptım. Ancak güncellemeden sonra telefonumun ekranındaki uygulamalar kayboldu. Ayrıca ekran kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Az önce Samsung canlı destekten yardım istedi...

Samsung Bulaşık Makinesi Sorunu

profile
Esra
2 hafta önce
405

2016 yılında bütün beyaz eşyalarımı Samsung markasından temin ettim. Özellikle bulaşık makinesi konusunda çok sorun yaşadım ve 'bir daha Samsung marka ürün almayacağım' diye düşündüm. Ancak bir yıl sonra, yani 2017'de, kullanmaya başladım. Daha sonra şehir değişikliği sebebiyle bir buçuk yıl kadar k...

1

Samsung TV De Oluşan Ekran Kararması

profile
Doğan
2 hafta önce
150

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım 55 inç UHD curved 55NU7300 Samsung TV film izlerken bir anda ekranın ortası dikey olarak karardı ne olduğunu anlamadım. Kullanım hatası olmayan bu durum için Samsung yetkililerinden yardım bekliyorum. Tüketici hatası olmayan bu durum için kullandığım TV nin ücretsiz olara...

Samsung TV De Oluşan Ekran Kararması
Samsung TV De Oluşan Ekran Kararması

Samsung T560 Tablet Güncelleme Sorunu

profile
Ömer
2 hafta önce
266

Samsung t560 tablet Android 4.4.4 sürümü olduğu için hiçbir uygulama yüklenmiyor yeni güncelleme yapılmıyor. Youtube.com dahi açılmıyor. Ürün resmen çöp oldu. Samsung bu konuda çözüm üretmezse kimden yardım alacağız? Koca tablet hiçbir işe yaramıyor. Maalesef güncelleme sorunun giderilmesini rica ed...

Samsung Şarj Sorunu Ve Ses Kesilmesi

profile
Hatice
3 hafta önce
143

Daha önce de yazdım, Samsung telefon alalı 4 ay oldu. Aldığımdan beri yaşadığım sorun şu: şarj birden bitiyor. Uzaktan yardım ile arandım, yazılım güncellemesi yapıldı ama yine aynı sorun devam ediyor. Görüntülü konuşmada ses yok, kesiliyor. Servise götürdüm, 'hattınız arızalı' dediler ama yine deği...

Samsung Şarj Sorunu Ve Ses Kesilmesi
5
Çözüldü

Samsung Kumanda Hüsranı: Yardım Bekliyorum

profile
İbrahim
3 hafta önce
147

"Samsung ve müşteri temsilcileri çok teşekkür ederim her konuda mükemmelsiniz Burak bey size de ayrı teşekkür ederim"

Samsung televizyonumun kumandası, 1 yıl dolmadan bozuldu. Bazı tuşlar çalışmamaya başladı ve bu durumdan dolayı gerçekten çok üzgünüm. Defalarca yardı...

Samsung Kumanda Hüsranı: Yardım Bekliyorum

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.