Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung usul

10 Şikayet
33100
(6.459 değerlendirme)
Şikayet Yaz

1 Gün Çalışmaya Samsung 85 İnç Samsung TV

profile
Kaya
05 Şubat
305

. Vatan Bilgisayar'dan 85 inç Samsung TV aldık. 2 gün sonra kuruldu. Ertesi gün ekranından kararma oldu. Ne oldu da 1 günde ekranda kararma oldu anlamadık. Samsung WhatsApp hattını aşağıdaki yazıya 1 tuşla diye zorluyor. 2'yi tuşlayınca kabul etmiyor. Yurt dışına neden veri gönderelim. 1 gün kulla...

1 Gün Çalışmaya Samsung 85 İnç Samsung TV
1 Gün Çalışmaya Samsung 85 İnç Samsung TV
1 Gün Çalışmaya Samsung 85 İnç Samsung TV

Hepsiburada Ve ABC Samsung Yetkili Servisten Şikayetçiyim.

profile
Ömer
07 Ocak
414

Hepsiburada'dan Samsung marka televizyon aldık, iki ay geçmeden televizyonda arıza oluştu. Oluşan arıza, uydu kablo bağlantısı ile ilgili olduğu için öncelikle anten ustası çağırdık ve incelettik. Kablo hatlarını ve uydu kablosunu değiştirdik. Ardından sorun aynı hafta içinde devam edince Samsung ...

1

Samsung Kendi Ürünlerine Destek Veremiyor

profile
Metin
01 Aralık 2023
861

Yaklaşık bir yıl kadar önce Resmi kanallardan Türkiye garantili olarak aldığımız Samsung Duos model çift simli tuşlu eski usul telefonumuzda bir arıza meydana geldi. Onarılması için Samsung yetkili servisine gittim. Sadece Android cihazlara destek verdiklerini Çağrı merkezini arayarak farklı bir ser...

M13 Samsung Telefonumda Smartview Yok

profile
Hatice
26 Temmuz 2023
1.907

Samsung M13 yeni bir cihaz olmasına rağmen ekran yansıtma (smartview) gibi basit, artık en kalitesiz telefonlarda dahi olan bir özellik yok. Hadi onu geçtim üç parmakla screenshot alma özelliği dahi yok. Eski usul ses kısma tuşuyla kapatma tuşunu aynı ana denk getirerek ss almaya çalışıyoruz. 2022 y...

Samsung QN90B QLED TV'de Oluşan Çizgi!

profile
Kaan
10 Mayıs 2023
1.390

65QN90B modelini Teknosa'dan satın aldım 6 Mayıs cumartesi günü kurulumu yapıldı, ürün üst segment bir ürün olarak pazarlanıyor ancak gerçeği öğrendim. Ekranda yukarıdan aşağı çizgi var, görüntüler de titreme ve hayaletlenme var, hepsini kayıt altına aldım bu tecrübemi tüm platformlarda hem yazılı o...

Samsung QN90B QLED TV'de Oluşan Çizgi!
Samsung QN90B QLED TV'de Oluşan Çizgi!
Samsung QN90B QLED TV'de Oluşan Çizgi!

Samsung'un Çözümsüz Çözüm Merkezi

profile
Emre
19 Nisan 2023
3.016

Evimde kullandığım Samsung marka ankastre fırınımız bir süredir arızalıydı. "Isınmama" sorunuyla Samsung servisini aradık. Sivas Merkez Üstün Teknik'ten geldiler, ürünü incelediler, parça değişimi gerektiğini belirttiler. Servisten telefon beklemeye başladık. Günler sonra haber gelmeyince tekrar m...

Samsung Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanması & Temiz Yıkamaması!

profile
Kübra
08 Aralık 2022
1.045

Ocak 2021'de satın almış olduğum Samsung bulaşık makinem aldığım günden beri bir kez olsun tertemiz şekilde bulaşık yıkamamış, her program bitişinde bulaşıklarım lekeli çıkmıştır. Suçu hep kendimizde arayıp defalarca makineyi temizlememize, farklı marka deterjanlar denememize rağmen olumlu sonuç ala...

Samsung Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanması & Temiz Yıkamaması!
Samsung Bulaşık Makinesi Sepeti Paslanması & Temiz Yıkamaması!

Samsung Sıfır Alınan Ürün Kurulum Yapıldı Arızalı Çıktı

profile
Adem
06 Kasım 2022
1.968

28.10.2022 günü İzmir Gaziemir Optimum AVM Doğan Ticaretten Samsung Premium Plus AR18TSFYCWKN klima aldım. 04.11.2022 günü klimayı servis kurdu. Aynı günün akşamı klimayı çalıştırmak istedik lakin çalışmadı. Sıfır aldığımız ürünün hatalı çıktı. İşin garip tarafı biz değişim istedik tamir vs istemedi...

1

Kırık Çıkan Televizyon Değişimini Yapmayan Samsung

profile
Volkan
03 Temmuz 2022
1.923

08.06.2022 tarihinde Samsung marka televizyon aldım. 18.06.2022 tarihinde kurulum yapılması için servis geldi. Ürün kutudan kırık olarak çıktı ve servis notuna bu şekilde kaydedildi. Daha sonrasında 20.06.2022 tarihinde Samsung bölgeden bir çalışan gelerek televizyonun kırık olduğunu ve değişim kara...

Kırık Çıkan Televizyon Değişimini Yapmayan Samsung
Kırık Çıkan Televizyon Değişimini Yapmayan Samsung
Kırık Çıkan Televizyon Değişimini Yapmayan Samsung
+6
3

Samsung Garantiyi Bitmiş Sayıyor Ama Hala Devam Eden Garanti Var

profile
Vahyettin
17 Mayıs 2021
1.517

17-09-2018 Yılında almış olduğum bulaşık makinesi arıza yaptı, Samsung Müşteri Hizmetlerinden Teknik servis talep ettik geldiler. Arızanın garanti kapsamında olduğunu ama garantinin bitmiş olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Elimdeki faturayı, ilk kurulum servis formunu göstermeme rağmen kabul et...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.