Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung ürün

5.433 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza

profile
Tuğba
2 saat önce
-

İki buçuk yıl önce Samsung Ataşehir Y***** Tüketim Malları bayisinden bir Samsung televizyon satın aldık. Bir anda ekran karardı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis, üründe ekran arızasına neden olan bir parça arızasının bulunduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olmadığını belirtti. Ayrıca...

Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza
Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza

Samsung Media Marktan Samsung Galaxy S23FE Cep Telefonu Aldım Bozuk Çıktı.

profile
Merve
3 saat önce
-

Media marktan Samsung Galaxy S23FE cep telefonu aldım. 16.03.2024 tarihinde ürün ayıplı ürün çıktı. 18.03 2024 tarihinde getirdim. Media Markt mağazasına güvenerek aldım. Ama mağaza ürünü servise gönderdi. Bu yapılanı kınıyorum. Paramla rezil oluyorum. Çalışan biri olarak sürekli bir şeylerin onarım...

Samsung Türkiye Stoklarında Olmayan Buzdolabını Satmış!

profile
Muhittin
12 saat önce
20

Samsung Türkiye stokta olmayan ürünü satmış! Güvenli olur diye Samsung Türkiye portalinden 20.02.2024 tarihinde sipariş no. Su 2531567424614542 olan Samsung RB44TS134WW, Alttan Donduruculu Buzdolabı satın aldım. Samsung'un kendi internet sitesinde satışta olmasına rağmen, "tedarik edemedik" gerekç...

samsung-turkiye-stoklarinda-olmayan-buzdolabini-satmis-1.docx

Samsung Duyarsız Servis Sorunu

profile
Furkan
14 saat önce
2

Media Markt'tan Samsung marka bir robot süpürge satın aldım. Sağ fırçası koptu ve servise gönderdim. Servis, parçanın ellerinde olmadığını söyledi. Media Markt müşteri memnuniyeti adına ürünü değiştirdi. Ancak tekrar aynı fırça koptu. Ek olarak cihazım, haritalama yaptıktan sonra oda seçtiğim zaman ...

Samsung G3 Odyssey 165 Hz Arızalı Ekran Sıfır Geldi

profile
Görkem
15 saat önce
-

Samsung monitör Samsung G3 Odyssey 165 Hz 1 ms monitör yeni elime ulaştı ve 165 Hz'de DP ile bağladığımda titremeler, yırtılmalar meydana geliyor. Sadece 144 Hz kullanabiliyorum. Sıfır bir ürün nasıl bu durumda olabilir, çok merak ediyorum. 165 Hz diye satın alıyoruz ancak 144 Hz kullanmak zorunda ...

Samsung G3 Odyssey 165 Hz Arızalı Ekran Sıfır Geldi
Samsung G3 Odyssey 165 Hz Arızalı Ekran Sıfır Geldi

İzmir Optimum Samsung Mağazası Stokta Olmayan Ürün Satışı

profile
Melis
18 saat önce
-

İzmir Optimum Samsung mağazasından çamaşır kurutma makinesi aldık. Aynı gün bizi arayıp stokta ürün olmadığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda Defalarca konuşmamız üzerine dönüş yapacağınızı söylediler ve hala dönüş yapmadılar. Bugün 18 Mart olup 29 şubatta ödemeyi alıp sözleşmeye son ürü...

Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.

profile
Burak
20 saat önce
146

Merhaba, Teknosa Gebze Center şubesinden size iletmiş olduğum fatura tarihinde Samsung 50AU7000 model numaralı teşhir ürün tarafımca satın alınmıştır. Kendime ait arabam olmadığı için müşteri temsilcisinin de uyarısıyla ürünü ev adresime teslim edilebileceği bildirilmiştir. Bununla ilgili olarak 20 ...

Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.
Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.
Samsung Teknosa Hasarlı Televizyon Satışı Gerçekleştiriyor.

Samsung Hediye Ürün Kampanyası Asla Ürünü Teslim Etmiyorlar

profile
Mustafa
23 saat önce
121

Samsung'dan Eylül ayında üçlü beyaz eşya kampanyasına katıldık. Üç ürün alan kura ile hediye kazanma şansı elde ediyordu ve kuradan bize robot süpürge hediyesi çıktı. Eylül ayından beri neredeyse her gün iletişim kuruyoruz fakat hak kazandığımız ürün bize ulaştırılmıyor. Son derece sorumsuz bir şirk...

Tüketici Kanunun Gereğini Yapmayan Ve Oyalayan Güvenilmez Samsung

profile
Kamuran
1 gün önce
119

Samsung M31S ürünümdeki sorunlar nedeniyle çok sayıda servis işlemi yapıldı ve kanun gereği değişim hakkım bulunmaktadır. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Samsung, şikayetimi kabul etmeleri karşılığında değişim yapacaklarını bildirdi. Taahhütnameyi imzalayarak Samsung servisin...

Samsung A54 Isınması Ve Sari Tonlama

profile
Esra
1 gün önce
102

Samsung A54 aldım, ancak ürün biraz fazla ısınıyor ve arka kamera çekim yapmadan önce normal görünüyor; fakat çekimden sonra sarı ve koyu bir tonlama oluşuyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Samsung'un gerekli düzenlemeleri yapmasını ve bu sorunu çözmek için bir güncelleme yayınlamasını r...

Samsung EB-P3400X 10.000 Mah Süper Hızlı Powerbank

profile
Yusuf
2 gün önce
43

Vatan Bilgisayar'dan Samsung EB-P3400X 10.000 mAh süper hızlı powerbank aldım, ancak ürün bozuk çıktı. Şarj sırasında iki dişten sonra ilerlemiyor. Garanti kapsamında servise verdim. Ürün yine bozuk bir şekilde tarafıma gönderildi. Hem Vatan Bilgisayar hem de Samsung firmasından yaşanan bu durum ned...

Samsung EB-P3400X 10.000 Mah Süper Hızlı Powerbank
Samsung EB-P3400X 10.000 Mah Süper Hızlı Powerbank
Samsung EB-P3400X 10.000 Mah Süper Hızlı Powerbank

Samsung TV Panel Arızası

profile
Emrullah
2 gün önce
841

2021 Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED Q60A50" televizyonumun garanti süresi bittikten sonra hiçbir etkim olmadan bir akşam TV izlemek istediğim sırada ekran problemi ortaya çıktı ve TV ekranı bozuldu. İnternetten yaptığım araştırmalarda bunun bir panel arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkil...

Samsung Soundbar Alıp Mağduriyet Yaşamayın

profile
Muammer
2 gün önce
316

24.11.2023 tarihinde İstanbul Kadıköy'deki Natulis Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Samsung satıcısı, ihtiyacım olmamasına rağmen ses sistemi almam durumunda indirim yapılacağını belirtti. Yaklaşık üç ay süren büyük çabalarım sonucunda bu indirim meselesini çözebildim a...

Samsung Servis Mağduriyeti Ve Yedek Parça Beklentisi

profile
Mevlüt
3 gün önce
453

Merhaba, 7 yıl önce aldığım Samsung curved 54KU7000 markalı televizyonumun ekranı kırıldı. Servisi aradım ve arkadaşlar 2 gün sonra dönüş yaptılar. Ürünüm için 10 yıl yedek parça hizmeti sunulduğunu, fakat ellerinde parça olmadığını ve bu yüzden ekran değişim fiyatı olan 15 bin TL karşılığında bana ...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

profile
Erdoğan
3 gün önce
326

Samsung Buzdolabımızdaki arıza nedeniyle eve servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bu arızanın onarılamayacağını, buzdolabının değişmesi gerektiğini belirterek, 4274352880 iş emri numaralı teknik rapor düzenledi. Bu raporu ilgili yere ileteceğini ve onların da bizi arayacağını bildirdi. Bizi aradı...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

Samsung TV Kusurlu Ürün

profile
Ramazan
3 gün önce
295

28 Aralık 2023'te Samsung marka bir televizyon aldım. Belli bir süre sonra televizyonda yukarıdan aşağıya çizgiler çıkmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak ürünün kusurlu olduğunu dile getirdim ve bire bir değişim talebinde bulundum. Servis yönlendirmesi yapıldı ve servis yetkilisi beni aradı....

Samsung TV Kusurlu Ürün
Samsung TV Kusurlu Ürün
Samsung TV Kusurlu Ürün

Samsung Galaxy Buds Fe Kulaklık Arızası

profile
Yıldırım
3 gün önce
289

Ürünü alalı bir ay olmadı; hiçbir şekilde düşürme ya da darbe almamasına rağmen sol kulaklık cızırtı yapmaya, sesi az çıkmaya ve mikrofonda karşı tarafa ses iletmemeye başladı. Bir aylık ürün nasıl böyle bir hata verebiliyor? Değişim yapılacak mı ya da tamir mi edilecek, başına gelen var mı?

Samsung TAB A9+ Kasma Ve Dokunmatik Sorunu

profile
Nisa
4 gün önce
9

Teknosa'dan daha 2 hafta önce aldığım tablete güncelleme yaptım ve hem aşırı kasıyor hem dokunmatiği çalışmamaya başladı? Zaten ilk aldığımda da az da olsa kasma yapıyordu ancak su an kullanılamaz bir halde. Böyle olacağını bilseydim Samsung dan asla ürün almazdım

profile
Emrullah
3 gün önce
13
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi Samsung cep telefonu modeli daha çok beğeniliyor?
Samsung cep telefonu modelleri arasından seçim yapmadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı değerlendirmelerini göz önünde bulundurabilirsiniz.
Samsung ürünleri nerede üretiliyor?
Bir Güney Kore markası olan Samsung, ürünlerini Vietnam, Çin, Hindistan, Brezilya, Endonezya ve Güney Kore'de bulunan fabrikalarında üretmektedir.
Samsung buzdolabım bozuldu. Ne yapmalıyım?
Samsung buzdolabınız arızalandıysa ya da sorun çıkartıyorsa size en yakın Samsung teknik servisi ile iletişime geçebilirsiniz. Teknik servisten aldığınız hizmeti dilerseniz Samsung Şikayetvar sayfasında paylaşabilirsiniz.
Samsung müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 77 11 numaralı çağrı merkezinden Samsung müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Samsung Kuruluşu Hakkında

Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.

Günümüzde Samsung

Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.

Samsung Ürünleri

Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.