Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 219.738

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Samsung 340 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Apps Uygulama Sorunu

3 gün önce Samsung Crystal UHD Smart bir televizyon aldık ama Samsung apps'e girdim hiçbir uygulamayı bulmuyor ve TV+ Bein Connect vb... Uygulamalarda kur dediğim zaman kurulum yapılamadı hatası alıyorum ve bu durumdan mağdurum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung 55", TV Sorunu Yaşıyorum

2015 yılında Samsung 55" ju6070 UHD TV aldım. İki sene sonra TV ekranında kızarmalar olmaya başladı. Ekran yarıma dönünce servisi aradım. Ekran değişimi yapmışlar, garantiden. Bir ara WiFi ağları görme sorunu yaşadım. Kendim yaptırdım. Şimdi garanti bittikten sonra ekran dondu ve görüntü tamamen git...

profile
  • 268görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung TV Donma Ve Kanal Geçiş Sorunu

Samsung ue40ju6070 UHD 4K Televizyonumuz garantisi henüz bitmişken TV de donmalar oluyor ve kanal geçişleri arasında 4-5 Sn... Gecikme oluyor bazen ekran kararmış halde kalıyor. Mecburen fişi çekip takıyoruz. Kumanda işlemiyor. Samsung' a güvenip aldık. Servis ana kart değişimi yapılacak diyor en kı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 275görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung TV’ler Evimizde Para Kartınız Cebimizde Değil

31 Aralık 2020 günü Vatan Bilgisayar'dan 65" UHD bir Samsung TV aldık 02 Ocak 2021 günü kurulum yapıldı ve aynı gün "Samsung TV’ler Evinizde Para Kartınız Cebinizde" kampanyasına başvuru yaptık. 12 Ocak 2021 günü Samsung başvuruyu isim uyuşmazlığı nedeniyle reddetti ,çünkü servis formuna soyadımız ...

profile
  • 670görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Servisinin Arıza Tespiti Yapamaması

2017 yılında Samsung 55 ekran curved UHD televizyon aldık. 11 Aralık 2020 günü elektrikler kesildi, televizyon arızalandı. Sadece ekranda “Smart TV” yazısının gelip gittiğini görünce müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik. 15 Aralık 2020 günü yetkili servis geldi. Servis televizyonu evde açarak ana ...

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Servis Ücreti TV'de Gelen Tıkırtı Çıtırtı Sesi Arka Panel Çökme Sorunu!

Samsung servis ücreti, TV 'den gelen tıkırtı çıtırtı sesleri, arka panel çökmesi sorunu. 23 aralıkta Samsung 55" TU8500 Crystal UHD 4K Smart TV aldım. Birkaç gün sonra TV den kapandıktan sonra tıkırtı çıtırtı sesleri duymaya başladım.  Sonra TV açarken de sessize basıp dinleyince, açılırken de aynı...

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung 50" Tu7000 Crystal Uhd 4k Smart Tv Yanılttı

Dünya kadar para verdim ama çok pişman oldum TV geçişleri çok kadar yavaş ki sınır ediyor insan sinirinden çatlıyor TV izleme keyfini kalmadı TV kumandasını algılama ve kanal değişimi çok zayıf Samsung markasının çok büyük bir ayıbı yakışmamış bir daha asla evime Samsung ürünü almam net.

profile
  • 959görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung TV Sorunları

26.11.2018 tarihinde Teknosa'dan Samsung 43NU7100 UHD Smart TV satın aldım. Ürünü alırken akım korumalı priz de satın aldım ve bu şekilde kullandım. Samsung yetkili servis personeli eve kuruluma geldiğinde "Akım korumalı priz" ile kullandığımızı onayladı. Ürüne gözümüz gibi bakmamıza rağmen 2 yıl so...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 409görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung TV'nin Kendi Kendine Kapanması

Samsung bayinden 2015 Aralık ayında UHD 4K TV aldım ilk başlarda sıkıntı yoktu ta ki garanti bitene kadar garanti süresi bitikten sonra ilk zamanlar 1-2 dakika içerisinde kendini kapatıp açardı zaman geçtikçe ise bu süre uzadı güncellemeyi ne zaman yaptıysam bunun sonucunda TV nin açılma süresi uzad...

profile
  • 660görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Televizyon Kurulum Rezaleti

Samsung Crystal UHD televizyon aldım. Uzun süren teslimat sürecini atlatıp ürünü zar zor teslim alabildik 2 haftada. Teslimattan sonra Samsung müşteri hizmetlerinden kurulum için kayıt oluşturdum. Bana hangi gün müsaitsiniz diye sorulunca salı günü 13-14 arası yani teslimattan bir gün sonra müsait o...

profile
  • 2.770görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung QLED TV Pişmanlığı

Yaklaşık 5 ay önce 7 bin civarı para vererek teknolojisine inandığım Samsung'dan q70 QLED televizyon aldım. Televizyonu aldıktan 1 ay sonra maç yayınları başladı. Sırf televizyonum UHD olduğunu düşünerek digitürkümü de yükselterek ve fark vererek 4K yayın yapan uydu alıcıya geçtim. Daha sonra hdm ka...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.466görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Tv Garanti Süresi Ürün Teslim Edildikten Sonra Başlar

Teknosa'dan 22/12/2018 tarihinde Samsung marka ue43nu7100uxtk model ve 43 inç 4K UHD televizyon aldım. Henüz evimize taşınmadığımız için ürün 2 ay mağazada durdu. 12/02/2019 günü Samsung yetkili servisi tarafından kullanıma açıldı. Garanti süresi 2 yıl olmak üzere başladı. Ancak 05/01/2021 tarihinde...

profile
  • 782görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung UHD TV Menü Tuşu Çalışmıyor

Samsung UN50TU8000G model TV yeni aldık menü tuşuna basılınca ekranda hiçbir şey çıkmıyor TV'den ses geliyor fakat ekrana menü gelmiyor. Televizyonda USB ile harddisk taktığımda ilk videoyu oynatıyor fakat menüyü giremediğim için seçim yapamıyorum televizyon üç ay önce alındı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.767görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Tv Para Yüklü Kart Kampanyası

11/12/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından 6398 TL ödeyerek UHD TV aldık, ürünü bize satış esnasında ürünün alırsak kampanya dahilinde 350 TL para yüklü hediye kartı Samsung tarafından gönderileceği belirtildi. Kampanya şartlarındaki gerekli yerleri ve belgeleri doldurup gönderdik ve bugün 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.521görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Samsung Tv Ekran Kırığı Ve Onarım Ücreti

Sahibi olduğum 49nu7500 7 serisi curved 4K UHD TV de 05.12.2020 tarihinde ekranının sağ tarafından yukarıdan aşağıya siyah bir kararma oluştu. Samsung...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Şikayetimle ilgili 06.01.2021 tarihinde Samsung çözüm merkezi yetkilisi yasemin hanım tarafıma dönüş yaptı. Kendisiyle çözüm odaklı bir görüşme gerçekleştirdik. Daha önce konuşmuş olduğum Samsung iletişim yetkilileri kendisi gibi bilgilendirme yapmayıp çözüm üretmekte daha sığ kalmışlardı. Yasemin hanımın vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda TV lerdeki ekran kırıklarının kesinlikle üretim hatası olmadığı ve bunun garanti kapsamına girmeyeceği bilgisini alarak TV onarımı için verilen 2.610,00.-₺ tutarındaki ücretin neredeyse yarısı tutarında bir ücretle servisten onarımı konusunda anlaştık. Kendisine teşekkür ediyorum. Umarım bir daha buralara düşmeden sorunlarımızı halledebiliriz.”

profile
  • 2.555görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Samsung Hediye Çeki Sıkıntısı!

27.11.2020 'de Bursa Vatan Bilgisayar dan almış olduğum Samsung UE 55TU8000 55'' 138 cm 4K UHD Smart TV, dahili uydu alıcılı televizyon aldım. Mağazada hediye çeki kampanyasına başvuru yaptım. Eve gelen kurulum ekibinin vermiş olduğu yetkili servis kurulum fişi ve istenen tüm belgeleri istenen adres...

Marka Profili

Üye Marka Samsung,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99