Bu Corona virüs sürecinden önce mağazanızdan beyaz eşya seti aldım . Pandemi olduğu için ürünler gelmedi , o konuda bir sıkıntı yok,  ancak pandemi sürecindeki iki aylık depo ücretini tahsil etmek istiyorsunuz. Dünya salgınla boğuşurken getirdiniz de ürünleri ben mi kabul etmedim yetmiyor? Bir de m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs 2020 tarihinde Samsung Türkiye'den cep telefonuma bir kampanya mesajı aldım. Kampanyada seçili soundbarlarda %20 indirim olduğu söylendi. 31 Mayıs tarihine kadar kampanyadan yararlanabilmek için televizyonumdan Samsung Promotion uygulamasını girip indirim kodu almam istendi. Ben de uzun uğr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/07/2013 tarihinde Bursa 1-Nilpark AVM den UE32F5570SSXTK model kodlu ve B62U3HKD600049B Seri numaralı Samsung marka televizyon aldım, ancak bu televizyon 2015 yılında görüntüde sıkıntı olması nedeni ile servise gönderildi, 23/04/2015 tarihinde yapılarak teslim edildi. 01/06/2020 tarihinde ise tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Samsung 40es6340 model televizyonum cihazıma güncelleme geldikten sonra WiFi'ye bağlanmıyor. Yaptığım araştırmaya göre bu durumun Samsung'ta genel bir problem olduğunu öğrendim. Hatta bazı müşterilerden ücret talep edildiğini üzülerek öğrendim. Güncelleme öncesinde cihazımda WiFi olarak herhangi bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung 49 inç UHD curved 4K TV cihazımızın ekranı evde çocuğumuz oyun oynarken ekrana oyuncak fırlatmasıyla içeriden kırıldı. Yetkili servisi aradım telefonda servis ücreti verdiler TV yi görmeden. Komple ekranın değişeceğini söylediler. TV'yi 3.700₺ ye almıştım. 2.900₺ servis ücreti çıkardılar. Ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Makinemin lastiği yırtılmış müşteri hizmetleri lastik değişecek diye yönlendirme yaptı. Ben de takacaklar zannediyorum. 70 TL ücreti var dedi geldiler lastik değişecek parça varsa sizi arayacağız ücretini söyleyeceğiz dediler. Gel git parası 70 TL imiş. 380 TL lastik fiyatıymış 70 TL'yi alıp git son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung rb50rs334sa model buzdolabını alalı 2 ay oldu. Dolabın durup dururken raf cami patladı ve altından şu akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım bana ücretsiz onarım olacağını söylediler. Sonrasında ise teknik servis beni arayıp raf caminin ücretsiz onarıma girmediğini söylediler. Bende t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2012 yılında çamaşır, bulaşık makinesi, televizyon gibi bir çok eşyamı Samsung marka aldım. Aynı zamanda Samsung rt60kzrsw1 model buzdolabı aldım, bir buçuk yıl sonra soğutmama, karlanma gibi arızalar yaptı. Bu süreçte 2-3 kez servis çağrıldı ancak sorunlar devam etti. En sonunda 2017 yılında dolabı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

A101'den 20 gün önce aldığım Samsung VC07R302MVB/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge 2. Kullanımda süpürge başlığının iç tarafından kırıldı. Samsung merkezi arayıp en yakın servisi sorduk. Gittiğimizde o servis çoktan kapanmış, yerinde yeller esiyordu. Merkez kendi servisinden dahi haberdar değil! So...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen yıl alınan bulaşık Makinesi 1 kez bir parça ve 2 kez 4c uyarısı verdi. Son gelen servis parça değiştirdi ve makine tamamen kullanılmaz oldu. Aynı 4c uyarısı. Merkezi aradım sonra Eskişehir servisten aradılar makineyi götürmemiz gerekiyor diye. Kendilerine diyorum üçüncü 4c uyarısı 2 oldu diyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

21.05.2020 tarihinde Samsung marka wf 0600NCW çamaşır makinesinin bir kahve fincanını geçmeyecek oranda en son aşamada su akıttığı üzere Samsung Bayrampaşa yetkili servisini arayarak servis talebinde bulundum (Servis talep numarası:4233739609) …Telefona cevap veren bayan kaydı ve arızanın ne olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garantisi devam eden bulaşık makinemde 2 yılda 3. Kez aynı arızayı veriyor (4C su almıyor ) üstelik ilk hatayı kutudan çıkar çıkmaz hiç kullanmadan kurulum sürecinde verdi makinemin değiştirilmesini talep ediyorum ilk günden beri reddediliyor. Ayrıca son arızayı verdiğinde yine servis çağırdık garan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 yıl önce Samsung C24FG73 Monitör aldım, sol alt köşede küçük bir çatlak oluştu, karantina süresinde gelmeyin dediler, karantina bittiğinde (1 hafta) çatlak büyüdü. Sol köşe çok ısındığı için genleşmeden kaynaklandığını düşünüyorum. Servis kullanıcı hatası diyerek 400 TL tamir ücreti çıkardı. Kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme