Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Ücret

2.957 Şikayet
33100
(6.455 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

profile
Murat
15 saat önce
138

27.02.2022 tarihinde 9.400 TL'ye satın aldığım Samsung UE50AU9000U model televizyonumun ekranının yarısı karartılmış bir görüntü içeriyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda servis eve gelmiş ve televizyonu açtığımda problem görünmüyordu. Bu nedenle arıza tespit edilemediği tarafıma bildirildi. Ancak...

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu
Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

Samsung Pişmanlıktır Garanti Bitince Ortada Kalıyorsun

profile
Adnan
17 saat önce
201

Samsung makinamı 2018'de aldım garantisi bitti ekran açılıp kapanıyor. Ekran hata veriyor. Tekrar başlıyor ama yıkıma sonlanmıyor diye servis çağırdım 5350 TL ücret istendi. Piyasa aynı ürününün yeni makinesi 8500 TL olması çok tuhaf. Samsung pişmanlıktır.

Samsung Pişmanlıktır Garanti Bitince Ortada Kalıyorsun

Samsung Çamaşır Makinesi Servis

profile
Elif
1 gün önce
240

Samsung çamaşır makinem 2 hafta önce yanık kokusu sebebiyle servise gönderildi ve 6200 lira ücret karşılığında tamir edildi. Bir hafta sonra geldiğinde çalıştırdım ve makineden dumanlar çıkmaya başladı. İçindeki çamaşırlarım yandı. Servis tekrar gelip aldı ve bir hafta sonra tekrar getirdiklerinde g...

Samsung TV Panel Arızası

profile
Emrullah
2 gün önce
841

2021 Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED Q60A50" televizyonumun garanti süresi bittikten sonra hiçbir etkim olmadan bir akşam TV izlemek istediğim sırada ekran problemi ortaya çıktı ve TV ekranı bozuldu. İnternetten yaptığım araştırmalarda bunun bir panel arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkil...

Samsung 58tu7000 Kronik Panel Sorunu

profile
Mert
2 gün önce
577

11/09/2020 tarihinde Teknosa'dan Samsung 58TU7000 146 ekran TV aldım. Bu tarihlerde bu TV, diğer markalara göre pahalıydı ama yine de Samsung'a güvendim ve imkanları zorlayarak bu TV'yi aldım. 'Ömürlük olur' düşüncesiyle tabii. Ancak aldığımın 2. yılında, garanti bitmeye yakın, ekranım kendi kendine...

Samsung 58tu7000 Kronik Panel Sorunu
Samsung 58tu7000 Kronik Panel Sorunu
Samsung 58tu7000 Kronik Panel Sorunu
+2

Samsung Televizyon Kronik Arızası

profile
Mehmet
2 gün önce
750

Samsung 70 inç TU7100 Crystal UHD 4K Smart TV markalı televizyonlarda genel bir sorun bulunmakta, ben de yaşayarak anladım. Televizyonu alalı 2 yıl 2 ay oldu ancak kurulum yaptıralı henüz 2 yıl dolmadı. Anlayacağınız, yepyeni bir televizyon. Garanti fatura süresinin dolmasının üzerinden 2 ay geçtikt...

Samsung TV Hüsrana Uğrattı

profile
Yusuf
3 gün önce
270

Öncelikle merhabalar, 2021 yılında almış olduğum Samsung TU8500 55 inç cihazımın hiçbir darbe veya elektrik arızası olmaksızın birden bire ekranı karardı ve sadece 'Smart TV' yazısı aralıklarla gidip gelmeye başladı. Bu sorunu internette araştırdığımda panel arızası gibi bir durumdan söz ediliyordu....

Samsung TV Hüsrana Uğrattı
1

Samsung Televizyonum Arızasını Garanti Kapsamında Yaptıramıyorum

profile
Cengiz
3 gün önce
535

Samsung marka QLED 50Q60A model bir televizyonum var. Bu TV'yi internet satış platformları aracılığıyla bir şahıstan satın aldım. TV'yi orijinal ve hiç açılmamış kutusunda paketli halde aldım. Ona bu TV hediye gelmiş ve bana faturasını veremedi. Yani alırken elimde fatura yoktu. Bu TV'yi ilerleyen z...

1

Samsung Gizli Ayıplı Ürünün Değişim Konusu

profile
Ramazan
3 gün önce
134

Samsung z fold 4 model katlanır telefonumun ön ekranındaki koruyucu jelatinin kalkmaya başladığını bu sebeple servise gittiğimde telefonun tam düzgün şekilde açılmadığı, üretim kaynaklı problem olduğunu, ekran koruyucu taksak bile yine aynı olacağını bu yüzden ekranı ücretsiz şekilde komple değiştir...

Samsung Ürün Değişim Veya Ücret İadesi

profile
Ramazan
4 gün önce
114

Ayıplı ve kusurlu ürünün değişimini yapmıyor. Samsung QLED 60 serisi Smart TV'nin ön panelinde, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir arıza mevcut. Bu sorunu çözmek için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Ürünü Evshop Sultanbeyli şubesinden aldım...

Samsung Ürün Değişim Veya Ücret İadesi

Tüketiciyi Mağdur Eden Samsung

profile
Sezen
4 gün önce
463

Samsung markasına ait bulaşık makinem mevcut. Makinem hata kodu vermeye başladı. Servisi aradık, gelen servis parça değişimi gerektiğini söyledi; fakat parçayı 1 aydır tedarik edemediler. Tedarik edemeyince ücret karşılığında değişim yapalım dediler. Aldığım ürünün eş değeri bir ürün geleceği söylen...

Samsung Müşteri Destek Hizmetleri

profile
Emre
4 gün önce
650

Samsung Waterwall teknolojisine sahip bir bulaşık makinesi satın aldım. Sürekli hata veriyor. Yılda en az iki kez servise göndermek zorunda kalıyorum. Bir defasında, iki yıllık garantisi dolmadığı için cihaz yenisiyle değiştirildi. İki yıllık garanti süresi dolduktan sonra her servis için ücret ödem...

2

Samsung Şarj Sorunu Çözümsüz Bırakılıyor

profile
Çağdaş
4 gün önce
169

Samsung Flip Z4 model telefonumda 'Sıcaklık çok düşük, şarj durduruldu.' gibi bir uyarı aldım. İzmir Konak'taki servis merkezine telefonumu elden teslim ettim ve 427491092 numaralı takip numarasıyla işlem başlatıldı. Telefonun arka kapaktaki emaye cam kısmının kırık olduğunu ve garanti kapsamında ya...

Samsung Ürettiği Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Nuray
4 gün önce
589

Garantisi 31.12.2023 tarihinde biten Samsung QLED QE50Q60AAUXTK model kodlu televizyonum, 15 gün önce çalışır durumda bırakmama rağmen cumartesi günü eve geldiğimde açtığımda çalışmadı. Derhal Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve 11 Mart için tarafıma servis kaydı oluşturuldu. Gelen servis yetkili...

Samsung Ürettiği Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Samsung Servis Garantisi Devam Eden Cihazdan Servis Ücreti İstedi

profile
Barış
4 gün önce
634

Merhabalar; evime daha en fazla 6 ay önce Samsung 11 kg lik çamaşır makinesi aldım. Makinemden son iki aydır sıkma ve durulama kısmına geldiğinde tak tak diye ses geliyor. İki dakika sonra bu ses sona eriyor ve kurulamaya devam ediyordu. Bu durumdan rahatsız oldum ve yetkili servisi çağırdım. Samsun...

Samsung Teknik Servis Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Furkan
5 gün önce
513

Böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu kadar yetersiz bir teknik servis görmedim. Büyük bir firmanın iş yaptırdığı firmalara bakın. Yaklaşık 6-7 ay önce Samsung markalı bir televizyon aldım. 09.03.2024 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Evde nişanlım bulunuyordu. Yetkili servisten gelen kişi,...

Bakırköy Samsung Yetkili Servis Vurdumduymazlığı

profile
Emir
5 gün önce
213

Üç hafta önce Samsung marka bir televizyon satın aldım. Eve gelen Samsung Bakırköy yetkili servisindeki çalışanlar, mevcut kablonun uygun olmadığını belirterek yeni bir kablo takılması gerektiğini söylediler ve kablomuzu değiştirdiler. Ancak şu anda televizyonu açtığımda kanallardaki yayın donuyor v...

Samsung Yetkili Servisinin Garantili Üründen Fazladan Ücret Alması.

profile
Mehmet
5 gün önce
639

Yaklaşık 1 yıl önce 9 kg Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Hatalı ürün çıktı tekrar iade ettim farklı bir model ile değişildi fakat bu defa hasarlı bir ürün geldi. Onu da zar zor değiştirdik. 2 gün önce makinenin kazanının dönmemesi üzerine yetkili servis çağırdık garantili üründen 750 TL. Ücret...

profile
Cenk
5 gün önce
60
Cenk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör