Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 109.834

Samsung

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

56 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 256görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Tu8500 Hareketli Sahneler Donuyor

7 ekimde Samsung 50 tu 8500 TV aldım fakat TV'de hareketli sahnelerde lag donma benzeri bir şey oluyor ve oldukça rahatsız edici basta donma yayından sandım youtube.com ve exxen'de de aynısı oluyor. Ek olarak siyah ekranda bir ışık garipliği var durumu servise ilettim sizi arayacaklar dedi çağrı mer...

Samsung Tu8500 Hareketli Sahneler Donuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1121görüntüleme
  • 20 Eylül 23:09

Samsung TU8500 Kumanda Mikrofonu Çalışmıyor

Samsung TU8500 marka televizyon kullanıyorum yeni alındı ilk başlarda sorun yoktu ama bugün YouTube.com de sesli arama yapmaya çalıştım ama mikrofon çalışmadı YouTube.com kaynaklı diyet düşündüm normal ekranda sesli komut denediğimde yine çalışmadı sorun nedir.

profile
  • 3161görüntüleme
  • 22 Ağustos 22:36

Samsung Uygulama İndirememe Sorunu

Samsung tu8500 cihazı kullanmaktayım. Herhangi hiçbir uygulama indiremiyorum. "Netflix, Prime video, Apple TV, YouTube.com, Smart things, gallery" aldığımızda içinde kurulu olan uygulamalardı. App'dan hiçbir uygulamayı indiremiyorum. Kura basıyorum ne kadar beklersem bekleyeyim yüzde 0'da kalıyor. F...

Samsung Uygulama İndirememe Sorunu
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1348görüntüleme
  • 17 Ağustos 22:19

Samsung'da Kötü Muamele, Servis Sıfır

2 hafta önce Tu8500 TV aldım aldığım TV sorunlu çıktı devamlı dönüyor servi aradım bana kumanda dedikler 16 gün oldu daha kumanda gelecek bugün servis çalışanı beni aradı, müşteri hizmetlerini aradım diye beni azarlıyor nasıl bir servis nasıl bir durum bu anladım ki Samsung TV alınmazmış!

profile
  • 1659görüntüleme
  • 13 Ağustos 12:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung'dan Aldığım Zaman TV Kampanyası Sorunu

Media Markt tan Samsung tu8500 55 ekran TV aldım. Aldığım TV de kampanya olarak verilen 350₺ lik hediye çeki tarafıma iletilmedi. TV yi alalı 1.5 ay gibi bir süre oldu. Yaklaşık 10 defa Samsung'un iletişim hattını aradım. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş olmadı. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2028görüntüleme
  • 09 Ağustos 01:21

Samsung İninal Kart Sözde ParaPuan Yanıltmacası

30 Mart 2021 'de Samsung TU8500 65 inç TV aldım. Aldığım ürüne 500₺ tutarında tüm alışverişlerde kullanılabilir bir kart hediye edileceği bununda 2 hafta içerisinde adrese kargo yoluyla ulaştırılacağı söylendi. Tam 3 ayın sonunda 17 kez müşteri temsilcisi aranmasına rağmen kart nihayet ulaştı. Kart...

profile
  • 2158görüntüleme
  • 28 Temmuz 23:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV ParaPuan Kampanyası

Haziran ayının ilk haftası aldığım Samsung TU8500 55 inç lik TV'de olan 350 TL ParaPuan kampanyasından faydalanacağım tarafıma söylenmiş olup kampanya katılımım sağlanmıştır. Ancak Samsung tarafından hala tarafıma bu ödeme yapılmamış olup mağduriyet yaşamaktayım. Samsung gibi Türkiye'de büyük müşter...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2928görüntüleme
  • 14 Temmuz 23:03

Samsung İninal Kart Yüklenmesi Gereken Tutar

7 nisanda Vatan Bilgisayar'dan Samsung TU8500 serili TV'yi satın aldım. Aldığım esnada ürünün kampanyalı olduğunu söylediler. Kampanya dahilinde Samsung'un kurulum esnasında verdiği İninal karta aldığım ürün karşılığı 600 TL yükleneceğini söylediler. Bu yüklemenin en geç 4 hafta da gerçekleşeceğini ...

profile
  • 2596görüntüleme
  • 13 Temmuz 15:39

Samsung Kampanya Dahilindeki Ücretin Yatırılmaması

50 tu8500 TV alırken vaat ettikleri promosyon ücretini 50 gündür hesaba yatırmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca da sadece şikayet dilekçesi doldurup dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat ne arayan var soran. Yazık koskoca Samsun ne hale gelmiş yazık.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5245görüntüleme
  • 28 Haziran 15:21

Üretim Hatası Ayıplı Televizyon Samsung Tu8500!

Samsung'dan tu8500 model 55 ekran TV aldım. Arka panelin açık olup arkada ki LED'lerin gözle görülmesi sebebiyle değişim talep ettim kabul etmediler Hakem Heyeti'ne verdim değişim kararı çıktı. 2 gün önce yeni cihaz geldi. Bugün kurulumu yapıldı. Yeni gelen televizyonda da aynı hata mevcut. Resmen ü...

profile
  • 3045görüntüleme
  • 09 Haziran 13:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung İninal Kart Hediye Kampanyası!

Samsung LCD TV aldım, yaklaşık 4-5 ay önce 55inc Tu8500 modeli Teknosa'dan. Faturaya 350 TL'lik İninal kart hediye kampanyasının kodunu faturaya işlet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4470görüntüleme
  • 07 Haziran 00:40

Samsung Tu8500 55 İnç Yavaşlama Sorunu

2 gün önce Samsung tu8500 5 inç cihazı Ankara Samsung resmi yerinden satın aldım, daha önce de Samsung nu serisi almıştım. Tu8500 55 inç TV servis kurulumu yaptıktan 1 gün sonra inanılmaz takılmaya, menü geçişleri, ekran klavyesinde aşırı donma sorunu olmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım anc...

profile
  • 5870görüntüleme
  • 03 Haziran 17:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TU8500 50 İnch TV Uğultulu Ses Problemi!

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Samsung marka TU8500 50 inç model televizyonda ses kademesi 1 veya 2'deyken uğultulu ses mevcuttu. Servis talebinde bulundum. Gelen servis kontroller sonrası TV'nin servise alınacağını söyledi. Kendisine problemin kaynağının ne olduğunu sorduğumda ana kart, yazılım v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3881görüntüleme
  • 03 Haziran 01:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Para Kart Kampanyası Hüsranı!

24.12.2020 tarihinde Vatan'dan almış olduğum Samsung tu8500 model televizyonun 525 TL para kart kampanyası olduğu söylediler ve 5 ay boyunca bana onay aşamasında deyip hep atlattılar ve bugün itibarı ile müşteri hizmetlerini aradığımda e*** isimli hanımefendi bana afra tafra yaparak devamlı arıyorsu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4056görüntüleme
  • 24 Mayıs 19:02

Samsung TV Erkan Kırılması!

Samsung TU8500 modelini aldım. Servis kurulumunu yaptı, kutusuna koyduk, yeni eve taşınacağım için 2 hafta kutuda kaldı. Hasar görmesin diye kendi aracımla yeni eve taşıdım ve kutusundan çıkarıp cihazı çalıştırdım fakat erkanda kırık oluşmuş daha kullanmadığım cihaz için ekran ücreti 3000 TL fiyat i...

Samsung TV Erkan Kırılması!
profile
  • 5050görüntüleme
  • 22 Mayıs 13:07

Samsung Hediye Kartı Oyunu

30.12.2020 tarihinde Samsung 65" TU8500 Crystal UHD 4K Smart TV satın aldım aldı. 750 TL hediye kartı vereceklerini kampanyaya başvurmamızı istediler. O gün başvurumuzu yaptık fakat başvurumuz gerçekleşmediğini öğrendik. Daha sonra 12.02.2021 tarihinde bir başvuru daha yaptık. Yaklaşık 100 gün boyun...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4378görüntüleme
  • 22 Mayıs 05:00

Samsung Türkçe Sesli Komut Eksikliği

Samsung tu8500 TV aldım. TV alırken Türkçe sesli komut olmadığı söylenmedi.Kurulum da dahi Türkçe komut ile alakalı eksikliği bilgisi verilmedi. O kadar para veriyoruz Türkçe sesli komutla Türkçe içerikleri bulamıyorsunuz. Büyük eksiklik Türkiye'deki kullanıcıları aptal yerine mi koyuyorsunuz? Bu pr...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 7378görüntüleme
  • 16 Mayıs 20:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Tu 8500 Üretici Kaynaklı Arıza Mahkemeye Taşınıyor

14.03.2021 günü Vatan Bilgisayar'dan Samsung tu8500 UHD 4K LED TV satın aldım. Samsung servis tarafından TV kurulumu yapıldı. Ardından TV izlemeye başladığımda televizyonun sağ alt köşesinden periyodik tekrarlar şekilde aynı saniye aralığında sürekli olarak çıt çıt şeklinde rahatsız edici ses gelmek...

profile
  • 5132görüntüleme
  • 18 Nisan 02:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Televizyon Tu8500 Köşelerdeki Piksel Hataları!

Samsung Tu8500 163 televizyon 1.5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldım siyah ekranda köşelerde aydınlatma şekli çıkıyor ölü piksel galiba. Bu kadar kısa sürede böyle bir şeyin var olması şaşırtıcı. Kime ne şekilde güveneceğimi bilmiyorum bu tur şeyler beni gerçekten çok soğuttu!

Samsung Televizyon Tu8500 Köşelerdeki Piksel Hataları!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 8470görüntüleme
  • 17 Nisan 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TU8500 Televizyon Uğultu Sorunu!

Samsung TU8500 televizyonu büyük ümitlerle aldım ancak tam bir hayal kırıklığı, para ve zaman israfı, marka ayıbı. Televizyon aldıktan sonra özellikle kısık seslerde arka planda çok rahatsız edici bir uğultu sesi olduğunu fark ettim. Ayarlardan her türlü durumu denedim ancak herhangi bir değişiklik ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5398görüntüleme
  • 03 Nisan 20:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

Samsung bayisinden 1 adet TV aldım tu8500 55 inç ekran TV alırken bana 350 TL değerinde hediye çeki verileceği söylendi kampanya Kodu verildi link atıldı bu linkten başvuru yapılacak diye talep edildi verilen linkten başvuru yaptım ve bana kampanya ya katılımınız için ekranda teşekkürler diye yazı ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10719görüntüleme
  • 24 Mart 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TU8500 Çıt Çıt Ses Gelme Sorunu

14.03.2021 günü Vatan Bilgisayar Aydın mağazasından 5939 TL ücret ödeyerek satın almış olduğum ve 17.03.2021 günü evime kurulumu yapılan Samsung UE 55TU8500 55'' 138 cm 4K UHD Smart TV dahili uydu alıcılı televizyonda herhangi bir kanalı izlerken ya da televizyonu kapattıktan sonra 25-30 saniye aral...

profile
  • 5116görüntüleme
  • 22 Mart 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Para Kart Alamadım!

Samsung 55" tu8500 televizyon aldım 350 TL para kart verecekler müşteri temsilcileri bizleri yanıltma peşindeler Samsung uluslararası firma Türkiye'de...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99