Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.060

Samsung
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

606 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 98görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Toz Torbasız Süpürge Başlık Sorunu

Samsung toz torbasız Süpürge başlığı (VC07R302MVP) sorunu ; 21 Nisan 2021' de Hepsiburada 'dan aldığım süpürgenin başlığının içinde bulunan plastik hortum, normal kullanımım da resimlerde görüldüğü üzere koptu. Samsung bu ürününde, başlığına fazla özenmediğini değerlendirmekteyim. Çünkü o plastik pa...

Samsung Toz Torbasız Süpürge Başlık Sorunu
Samsung Toz Torbasız Süpürge Başlık Sorunu
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Kalitesiz Ürün, Hep Kırılıyor Bozuluyor!

Süpürge başlığı tamamen kırıldı ve boru sürekli kendi kendine kısalıyor süpürürken elim sürekli boruda morarıyor. Samsun marka süpürge Servisi aradım başlık için 250 TL talep ettiler bir yıl bile olmadı alalı bilseydim almazdım!

Samsung Kalitesiz Ürün, Hep Kırılıyor Bozuluyor!
Samsung Kalitesiz Ürün, Hep Kırılıyor Bozuluyor!
Samsung Kalitesiz Ürün, Hep Kırılıyor Bozuluyor!
+2
profile
  • 210görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Robot Süpürge Yalanı

27/07/2021 tarihinde Şanlıurfa Samsung Bayii Ekin'den almış olduğum 3'lü beyaz eşyaya robot süpürge hediyesi kapsamında tarafıma yalan bilgi beyan edilmiş olup, Samsung çözüm merkezinin de olayı çözmek yerine basit oyunlarla bize yalanlar söyleyip geçiştirmesinden vazgeçmesini, hakkım olan robot süp...

profile
  • 75görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Elektrikli Süpürge Kapak Arızası

Eskişehir bir mağazadan beğenerek aldığımız Samsung sc8830 toz torbasız süpürgemizin Hepa filtre kapağının (ısıya dayanaksız malzemeden imal edilen) sürekli atma sorunu yaşadığımız süpürgeyi aldığımıza pişman olduk! Kapak kırıldı galiba diye yenisi aldık onda da aynı sorun devam ediyor. Garantisi bi...

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Çamaşır Makinesi Değil Hilti Üretmiş Sanki

Samsung çamaşır makinesi almıştık daha doğrusu tüm beyaz eşyalarımızı Samsung'dan almıştık. Çamaşır makinesi öyle bir gürültü yapıyor ki komşulardan şikayet geliyor siz düşünün. 3 kez servisi çağırdık bu böyle normaldir diyerek dalga geçer gibi gittiler. Satarken de sessizdir diyerek sattılar zaten ...

profile
  • 160görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Süpürgenin Çekiş Gücünün Azalması

Samsung VCO7R302 serisi süpürgeyi A101 den 24.01. 2021'de satın aldık. Aldığımızda çekiş gücü çok ama çok iyiydi halıya yapışıyor, zorla kaldırıyorduk aradan belli bir zaman geçtikten sonra çekim gücü azaldı.  Hatta şimdi bir tüy parçasını bile zor alıyor o derece. Sonuçta bu süpürgeyi 1 yıl kullan...

profile
  • 205görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Kampanya Sorunu

Temmuzda yaptığınız 2 li ve 3 lü süpürge kampanyasına yanlış katılmama sebep olan müşteri temsilcisinin beni yanlış yönlendirmesine istinaden kampanya koşullarını yanlış yaptım kampanyaya katıldığıma dair mail geldi fakat red geldiğine dair hiçbir mesaj gelmedi şu an süpürgemi alamıyorum.

profile
  • 362görüntüleme
  • 4 gün önce

Koskoca Samsung Şirketine Hiç Yakıştıramadım

Yazın 30 bin TL'lik beyaz eşya aldım bana dediler ki akıllı süpürge hediyesi var Samsung firmasının bulaşık makinesi almayacaktım. O olmazsa alamazsınız hediyeyi dediler neyse almışken onu da alalım dedik bana başvuru formunu doldurduklarını söylediler. Hediye için hediye gelmedi arıyorum başvuru y...

profile
  • 1365görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Demek Servise Abonelik Demek

Samsung'dan 5 parça beyaz eşya aldım. 22 bin TL'ye servisten kurtulamıyorum. Önce bulaşık makinesinin üst kapağı değişti sonra çamaşır makinesinde hata vardı. Güncelleme yaptılar sonra buzdolabı üst kapağı alt kapağa sürttüğü için alt kapak değişti. Şimdi değişimden sonra kapaklar yukarıda buzdolabı...

profile
  • 466görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Elektrikli Süpürge Başlık Kırıldı

Trendyol mağazası üzerinden almış olduğum VC07R302MVP/TR Samsung elektrikli süpürge 2 yıl garantilidir faturası mevcuttur. Daha birkaç aydır kullanıyorum çekim gücü vs. İyi ama birkaç aydır kullanmama rağmen başlık kısmı kırıldı garanti talep ediyorum.

Samsung Elektrikli Süpürge Başlık Kırıldı
Samsung Elektrikli Süpürge Başlık Kırıldı
Samsung Elektrikli Süpürge Başlık Kırıldı
+1
profile
  • 697görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Elektrikli Süpürge Garanti Sorunu!

Samsung marka toz torbasız elektrikli süpürge aldım motorundan ses ve koku geldiği için yetkili servise götürdüm motor arızasının garanti kapsamına girmediğini söyleyip Samsung yetkili servis mail atarsa ancak o şekilde tamir edebileceklerini söylediler. Samsung firmasını arayıp şikayetimi dile geti...

profile
  • 777görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Beyaz Eşya Kampanyasında Verilmeyen Hediye

3 lu beyaz eşya kampanyasıyla robot süpürge hediyesi vardı. 17 temmuzda aldık 15 ağustosa kadar kurulum şartı vardı 7 ağustosta kurulum yaptırdık 19 ağustosta başvuru ancak onaylandı 1 hafta geçmedi robot süpürge kalmadı m12 cep telefonuna döndü. Kampanyaya katılalı 2 ayı geçti daha ne süpürge ne te...

profile
  • 644görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Robot Süpürgem Gönderilmiyor

Https://www.Samsung.com/tr/beyaz-esya-ceyiz-kampanyasi-2021/ sitesinde bahsedilen kampanya kapsamında temmuz ayında aldığım üçlü beyaz eşya alımlarımın faturasıyla robot süpürge hediye kampanyasına başvuru yaptım. 15 ağustosta onay mesajı aldım ürünün en kısa zamanda geleceğini yazdılar. Fakat hala ...

profile
  • 719görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Robot Süpürge Kampanyası

Samsung 3 lü beyaz eşya seti alıp robot süpürge kampanyasından faydalanmak istedim lakin sonuç hüsran. 45 günde tahsis edeceğiz dedikleri robot süpürgeyi dik süpürge ya da telefonla değiştirir misiniz? Gibi taleplerde bulundular, istemedim ve eylül ayı içerisinde gerçekleştirdiğim arama sayısı kaçı ...

Samsung Robot Süpürge Kampanyası
Samsung Robot Süpürge Kampanyası
profile
  • 156görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Toz Torbasız Süpürgeden Çıkan Şiddetli Ses

Samsung toz torbasız süpürgemi 3 yıldır kullanıyorum son 1 haftadır motorundan şiddetli bir ses çıkıyor ve yeterli güçte çekmiyor hiçbir şey yokken ne olacak simdi 3 yıllık süpürgeyi atıp yeni süpürgemi alacağım. 3 yılda bir yeni süpürge alındığı nerede görülmüş?

profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Vr5000 Süpürge 1. Haftada Bozuldu

Samsung vr5000 robot süpürge 1 hafta içinde bozuldu. Kendi kendine dönüp duruyor. Tekerinden dolayı ilerleyemiyor kumandadan kontrol edilmiyor. Sürekli WiFi bağlanma sorunu yaşıyoruz çevrimdışı gösteriyor kendi yerini bulamadığı için kendimiz kaldırıp yerine oturtuyoruz düzeltilebilirse düzeltilsin ...

profile
  • 165görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Teknik Servis Fazla Fiyat Alması!

Samsung servisi Antalya'da Turkut teknik servise süpürge makinesi vermiştim, 185 lira tutar demişti, motorda sorun varsa daha fazla olur demişti, fakat ekstra bir fiyat çıkmadı fakat 15 lira fazla bırakmıştım ekstra sorun olur diye fakat 15 lirayı temizlik parası diye aldı ama bunu niye ilk başta sö...

profile
  • 920görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Elektrikli Süpürge Başlığı Kırıldı!

22.07.2021 tarihi itibariyle satın aldığım Samsung vcr07r302mvb model elektrikli süpürge başlık içerisinde bulunan aparat hortum kırıldı. Yerle teması...

Samsung Elektrikli Süpürge Başlığı Kırıldı!
Samsung Elektrikli Süpürge Başlığı Kırıldı!
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı çözüm süreci için teşekkürler Samsung”

profile
  • 342görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

A101 Samsung Elektrik Süpürge Filtre Problemi

A101'den almış olduğum Samsung marka torbasız elektrikli süpürgem ilk günler çekim gücü iyiydi, sonradan hiç çekmemeye başladı. Filtresini yıkadıktan sonra tekrar çekmeye başladı. Her ev süpürmeden sonra filtreyi yıkamak zorunda kalıyorum. Bu da filtrenin 2 ayda yıpranmasına sebep oldu. Teknik servi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1159görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Çeyiz Kampanyası Beyan Edilen Ürün Gönderilmiyor

Samsung çeyiz kampanyasına katıldım. Tüm şartlar sağlandığında kampanya detayında yer alan akıllı robot süpürge hediyesine hak kazanıldığını belirttiler. Fakat daha sonra bu ürünün stoklarda kalmadığını yerine Samsung m12 cep telefonu vereceklerini söylediler. Ben sırf robot süpürge için tüm ürünle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 512görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Ürünü Satmak İçin Hikayeden Kampanyalar

Robot süpürge hediye fırsatı kampanyasına yapmış olduğunuz başvurunuz onaylanmıştır. En yakın zaman içerisinde başvuru esnasında belirtilen adrese gönderim sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. 6 temmuzda bu mesaj geldi hala ürün gelmedi.

profile
  • 901görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Robot Süpürge Hediyesi!

Ankara Metromall Samsung mağazasından 2 Temmuzda buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Robot süpürge hediyesi olduğu için cezbetti ve satın aldık. 28 Temmuz da aldığımız beyaz eşyalar geldi, kurulum yapıldı. Sorun robot süpürge hediyesi. Robot süpürge için fişler, kodlar, baş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99