Samsung

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 219.738

Samsung
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 7.940
Çözüm Sayısı 1.725
profile-icon
profile-icon

Samsung 233 şikayet listeleniyor.

profile
  • 124görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Çorum Bayii Teşhir Ürünü Sattı

Samsung firmasından ayın 21'inde tu8000 modelini aldım. Ürünü ayın 22'sinde kurulumu yapıldı. Çorum şubesine kampanyaya katılım için gittim. Şubede aldığım ürünün duvarda asılı olmadığını gördüm. Bana teşhir ürünü satıldığını düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını umuyorum.

profile
  • 300görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung525 TL Değerinde Paracard Vereceğiz Dediler Vermediler

İzmir Optimum Samsung şubesinden televizyon aldık. Bize 525 TL değerinde Paracard vereceğiz diye söz verdiler. Tekrar aradığımızda bize böyle bir şey vermeyeceklerini söylediler. Koskoca Samsung firması böyle yalanlami satış anlayışında bulunuyor. Bundan sonra ne Samsung alırım ne de yakınlarımı tav...

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Şikayeti

Ankara Optimum şubesinden Samsung kurutmalı çamaşır makinesi aldım daha ön beş gün bile olmadı hiç beğenmedim kurutmalı diye ama alakası yok verdiğim o kadar para ne olacak bilmiyorum ürün beklediğim kalitede çıkmadı lütfen dönüş yaparsanız memnun olurum.

profile
  • 1.428görüntüleme
  • 3 hafta önce

Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Süresi

2017 senesinde aldığımız ürünler bize satılırken 5 yıl garantili olarak satıldı bizde bunun için herhangi bir belge ve bir şey talep etmedik sonuçta tüm ürünler 5 yıl garantili olarak pazarlaması Forum Gaziantep şubemizden almıştık. Şimdi cihazımız arıza yaptı ve bize garanti süremizin dolduğunu söy...

profile
  • 1.681görüntüleme
  • 4 hafta önce

Samsung Çamaşır Makinesi Kampanyası

28.12.2020 tarihinde İzmir Odabaşı şubesinden WW10N644RBW model çamaşır makinesi aldım. Satıcı bana ürünün Migros çekiliş kampanyası olduğunu söyledi. Ürünü satın aldım 30.12.2020 tarihinde servis gelerek ürünü kurdu. Servis formu ve fatura ile birlikte internet üzerinden başvuru yaptığımda tarafıma...

profile
  • 901görüntüleme
  • 1 ay önce

Samsung Hediye Para Kartım 20 Gündür Gönderilmiyor

7.12.2020 tarihinde Penta İzmit Samsung şubesinden almış olduğum 50TU8500 model TV için bayide satın alım işleminden önce tarafıma 300 TL tutarında hediye para kartı gönderileceği söylendi. 8.12.2020 günü televizyonun kurulumu yapıldı. Ben de hediye para kartı alabilmek için başvuruda bulundum. Anca...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 321görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 01:14

Samsung Şikayet ve Çalışanların Saygısızlığı

15 gün önce Adana Yüreğir Samsung Şubesi'ni aradım, bulaşık makinemizde sorun var diye. Geldiler ısıtıcısı bitmiş dediler 1 haftaya geliriz dediler ve bizden 100 TL aldılar gittiler 15 günden fazladır da ne aradılar ne geldiler. Bizim aramamıza rağmen sekreter kadın saygısız bir şekilde konuşuyor. B...

profile
  • 1.269görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 21:03

Samsung Vadedilen Kampanya Kapsamındaki Ücretin Ödenmemesi

Samsung Büyük TV Günleri kampanyası dahilinde 19.10.2020 tarihinde Media Markt İstanbul Marmara Park şubesinden Samsung QE65Q70TATXTK SS6 TV satın aldım. (Ürün no: 1184856). Satış elemanı Oktay Başkurt aracılığı ile satın alma işlemlerini gerçekleştirdim. Yönlendirmesi ile Samsung kampanyası için me...

profile
  • 2.266görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 11:06

Samsung TV Kampanyası Kapsamındaki Çekin Elime Geçmemesi

QE55Q70TATXTK Model numaralı ve 05W63**0352F seri numaralı TV Samsung marka televizyon satın aldım. TV Kampanyasından tarafıma hediye olarak verilen kart (600,00-tl lik Hediye Çeki) MNG Kargo Akçeşme/DENİZLİ şubesince Şemikler Mah. Sindeki Site güvenliğine teslim edildi (28.09.2020 de ikametimde ki ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.311görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 20:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Para Kart Kampanyası Yalanı

12 Ekim 2020 tarihinde 55 inç Q60t model bir televizyonu 7299₺ ödeyerek satın aldım. TV Samsung kendi satış sitesi olan " https://shop.samsung.com/tr " adresinden satın aldım. Bunun karşılığında bana 400₺ "para kart" yollayacaklardı sözüm ona. Neredeyse 3 ay oldu ama hala sözünü vermiş oldukları par...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.174görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Samsung Hediye Çeki 1.5 Aydır Gelemedi, 400 Tl Kim Yedi

8 Kasım pazar günü Samsung 65inch TV aldım. Sözüm ona kampanya olarak TV alımına 400 TL hediye çeki kartı gelecekti. F1q9u8e4 koduyla Ekin Piazza şube...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2020 22:41

“Şikayet üzerine sorun çözüldü teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.404görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 04:33

Samsung Televizyon Hediye Çeki Yanıltması

Samsung Bandırma şubesinden Eylül ayında 250 TL hediye çeki vaadiyle bir adet televizyon satın aldık. Hediye çeki için bilgilerimiz alındı, mağaza 1 ay içerisinde Samsung tarafından adresimize gönderileceğini söyledi ancak kampanya tarihleri içerisinde başvurulmasına rağmen Samsung kampanya tarihler...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 960görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:44

Samsung'da Olan Büyük TV Günleri Kampanyası

17.10.2020 'de almış olduğum QE55Q80TATXTK model televizyonu 22.10.2020 'de kurulmasına rağmen hala para kartı elime ulaşmadı. Televizyonu alırken verilen süre 10-20 gün içerisindeydi fakat 2 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş yok. Şubeye sorduğumda şimdiye kadar çoktan gelmiş olması lazım deniliyor. ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.133görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 20:44

Samsung Yeni Aldığım Buzdolabında Kapı Sürtünme Sesi Çıkıyor.

25.11.2020 Tarihinde Mall Of İstanbul'da bulunan Samsung şubesinden 'RT46K600' model bir buzdolabı aldım. 26.11.2020 Tarihinde buzdolabı adresime geldi ve hemen kurulum için beni aradılar ve hemen ertesi gün için kuruluma geleceklerini söylediler, öyle de oldu... 27.11.2020 Tarihinde buzdolabım Halk...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99