Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Güncelleme Sonrası Samsung A52s Donma Ve Takılma Sorunu Yaşatıyor

Ahmet
19 Ağustos 19:16
122

Samsung A52s model cihazımı yaklaşık 1 ay önce gelen son yazılım güncellemesinden sonra kullanmaya başladığımda, cihaz genel olarak donma ve takılma sorunları göstermeye başladı. Bu sorunu defalarca Samsung Members uygulamasından bildirdim ve müşteri hizmetlerinden de dönüş aldım, ancak verilen çözüm önerileri sorunu gidermedi.

Cihazımda donanımsal bir problem bulunmamakta ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun tamamen son güncellemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca cihazım orijinal olup garanti kapsamında değildir. Bu tür bir yazılım güncellemesiyle cihazın çalışmasında ciddi sorunlar oluşması ve cihazın neredeyse kullanılamaz hale gelmesi kullanıcı açısından oldukça mağduriyet yaratıyor.

Samsung’dan beklentim, yeni bir güncelleme ile yaşanan donma ve takılma sorununun en kısa sürede giderilmesidir.

20 Ağustos 09:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Ağustos 10:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A55 Yazılım Güncellemesi Sonrası Sürekli Donma Ve Servis Sorunu

Ercan
29 Temmuz 11:52
265

Samsung A25'te Sürekli Donma Ve Dokunmatik Sorunu: Cihaz Değişimi Talebim

Selna
10 Ekim 20:13
143

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung A34'te Isınma Ve Donma Sorunu

Ersoy
16 Eylül 10:48
175

Güncelleme Sonrası Şarj Ve Isınma Sorunları

Merve
13 Ağustos 02:02
412

Güncelleme Sonrası Videolarda Yeşil Ekran Ve Aşırı Isınma Sorunu

Ayşe
10 Ağustos 08:38
378
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri