Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Makine Servis

1.855 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung 4 Aydır Parça Değişimine Gelmediler

profile
Büşra
35 dakika önce
-

İnternet üzerinden kurutma makinesi satın aldık. Adresimize ulaşınca yetkili servisi çağırdık. Kurulumu gerçekleştirdiler ama makinemizin kapağında ve yan tarafında hasar olduğu tespit edildi. Parça sipariş etmeleri gerektiğini hemen edeceklerini 15 gün sonra geleceğini söylediler. Vakit dolunca ara...

Samsung Çamaşır Makine Bozuk

profile
Busra
3 saat önce
40

Samsung marka çamaşır makinesi satın aldık. Arızalandı ve üç gündür servis gelmiyor. Samsung markasından memnun kalmadım. Ürünlerin arkasında durulmadığını ve geri dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Tüm eşyalarım Samsung marka olmasına rağmen, servisten 'şu tarihte geleceğiz' şeklinde bir bilgilendirm...

Samsung Çamaşır Makine Bozuk

Samsung Bulaşık Makinesi 4C Arızası

profile
Kıvanç
16 saat önce
-

Samsung bulaşık makinesi 4c sensör arızası makine 4c arızası verdiği ve çalışmadığı için Samsung Yetkili Servisi çağırdım. Makinenin sensörünün servise götürülerek parçanın değişmesi gerektiğini belirtti ve işlemin 5250 TL tutacağını söyledi. Youtube.com da 4c arızası için giderine Porçöz koyup kay...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Zafer
20 saat önce
-

Samsung marka ww90t4020ce/ah model çamaşır makinesi satın aldım. 19.02.2024 tarihinde, makinenin körüğü kendi kendine hasar görmeye başladı. Makineyi satın alalı henüz 20 gün olmuştu ve servisi aradım. Servis geldi ancak sorunu çözemediler. Konuyla ilgili e-posta yoluyla da iletişime geçtik ancak ta...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası
Samsung Çamaşır Makinesi Arızası
+3

Samsung Çamaşır Makinesi Servis

profile
Elif
1 gün önce
240

Samsung çamaşır makinem 2 hafta önce yanık kokusu sebebiyle servise gönderildi ve 6200 lira ücret karşılığında tamir edildi. Bir hafta sonra geldiğinde çalıştırdım ve makineden dumanlar çıkmaya başladı. İçindeki çamaşırlarım yandı. Servis tekrar gelip aldı ve bir hafta sonra tekrar getirdiklerinde g...

Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor

profile
Nurcan
2 gün önce
163

9 ay önce aldığım Samsung çamaşır makinesi çamaşırları temiz yıkamıyor. Servisi çağırdığımda rezidansın arızalı olduğunu söylediler. Parça siparişi verildi ve 3-4 gün içinde tamir edildi; ancak çamaşırlar yine kirli çıkmaya devam ediyor. Tekrar servisi aradım ve şikayetimi belirttim. Rezidansın deği...

4
Çözüldü
profile
Hülya
3 gün önce
76
Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Çamaşır Makinesi Servis Kalitesi Yerlerde

profile
Yavuz
3 gün önce
700

Samsung beyaz eşya servis hizmet kalitesi oldukça düşük bir firma. Dört ay önce Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung çamaşır makinem beklenmedik bir şekilde ana kart arızası verdi. Yetkili servis gelip kontrol ettikten sonra parça siparişi vereceklerini ve 4-5 gün içinde geleceğini belirtt...

Samsung Fethiye Servisi Alakasızlığı

profile
Kamil
4 gün önce
236

Samsung marka kurutma makinem var ancak makinenin kapağından su kaçırdığı için Fethiye Samsung servisiyle iletişime geçtim, kapağındaki contanın değişmesi gerektiğini söylediler 27 Ekim 2023 tarihinde. Contayı sipariş edeceklerini 1 haftaya elinde olacaklarını söylediler. 3-5 kez aramayla 1 ay sonra...

Samsung Fethiye Servisi Alakasızlığı
Samsung Fethiye Servisi Alakasızlığı
Samsung Fethiye Servisi Alakasızlığı
+3

Tüketiciyi Mağdur Eden Samsung

profile
Sezen
5 gün önce
463

Samsung markasına ait bulaşık makinem mevcut. Makinem hata kodu vermeye başladı. Servisi aradık, gelen servis parça değişimi gerektiğini söyledi; fakat parçayı 1 aydır tedarik edemediler. Tedarik edemeyince ücret karşılığında değişim yapalım dediler. Aldığım ürünün eş değeri bir ürün geleceği söylen...

Samsung Müşteri Destek Hizmetleri

profile
Emre
5 gün önce
650

Samsung Waterwall teknolojisine sahip bir bulaşık makinesi satın aldım. Sürekli hata veriyor. Yılda en az iki kez servise göndermek zorunda kalıyorum. Bir defasında, iki yıllık garantisi dolmadığı için cihaz yenisiyle değiştirildi. İki yıllık garanti süresi dolduktan sonra her servis için ücret ödem...

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Bahar
5 gün önce
499

Samsung marka çamaşır makinem arızalandı ve 3 gündür yetkili servis gelemiyor. Çalıştığım için sadece saat 17:00'den sonra evde olabiliyorum; ancak güzergahlarına dahil olmadığım gerekçesiyle servis sağlayamıyorlarmış. 2024 yılında İzmir Göztepe'ye 3 gündür servis sağlanamaması şaşırtıcı bir durum. ...

Samsung Servis Hizmetinin Kötülüğü

profile
Erkan
1 hafta önce
651

Nisan 2021 de evimizde kurulumunu yaptırdığımız Samsung WW90J5475FW/AH modeli çamaşır makinem mart 2024te arıza yaptı. Gelen servis kurulum kaydını göremeyip ekimde garantisinin bittiğini söyleyip parçayı ücretle takabileceğini söyledi. Garantisi 3 yıl olan makinenin garantisi dolmadan arıza yapması...

Samsung Servis Hizmetinin Kötülüğü

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör