Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Servis elektronik

553 Şikayet
33100
(6.460 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung TV Elazığ Yetkili Servis İşgüzarlığı

profile
Feyyaz
6 gün önce
345

Ben beş ay önce Samsung marka televizyon almıştım. Zamanla dikkatli bakıldığında ekranın ortasında yukarıdan aşağıya doğru sütun şeklinde bir gölgelenme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim ve Elazığ Güneş Elektronik Samsung yetkili servisi televizyonu evden almaya geldi. An...

5
Çözüldü

Samsung TV Hata 113

profile
İsmail
1 hafta önce
99

"Hemen ilgilendiler ve sorun çözüldü çok teşekkürler"

Samsung televizyonum model UE55MU7000 hata 113 nedeniyle uygulama yükleyemiyorum. Lütfen bunu çözün - servis için gelmişler yapmadan gitmişler - ben i...

Samsung TV Hata 113
1

Samsung, Müşteri Memnuniyetini Umursamıyor

profile
Timuçin
1 hafta önce
459

18 yaşında ilk Samsung telefonumla beraber Samsung markası dünyasına adım attım. Şu anda 46 yaşındayım ve sayısız marka Samsung elektronik alet kullandım. Hali hazırda evimde 3 Samsung TV, 2 cep telefonu, buzdolabı mikrodalga çamaşır makinesi vb. Gibi sayısız elektronik eşyaya sahibim. Markadan mem...

Samsung, Müşteri Memnuniyetini Umursamıyor
Samsung, Müşteri Memnuniyetini Umursamıyor
Samsung, Müşteri Memnuniyetini Umursamıyor
+2
5
Çözüldü
profile
Adnan
1 hafta önce
402

"Yaşanılan problemi çözmek için hızlı bir şekilde reaksiyon göstererek benimle iletişime geçtikleri için teşekkür ederim."

Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Samsung Ve İninal Tarafından Mağduriyet

profile
Veysel
3 hafta önce
505

20.01.2024 tarihinde Teknosa'dan 60.000 TL karşılığında 65QN85C model televizyon aldım. Bana 3.200 TL'lik bir kart verilerek dilediğim şekilde harcayabileceğim söylendi. Servis kurulum yaptıktan sonra 'Pep Kart' adında iki adet kart bıraktı. Paranın buraya yükleneceği belirtildi. Uzun uğraşlar sonuc...

Samsung TV Hakkında Yorum

profile
Senol
3 hafta önce
290

Merhabalar, ben de Samsung TV sahibiyim. Maalesef TV'yi aldıktan 2 sene sonra garanti süresi doldu ve TV arıza verdi. Servis çağırdım ve ekran kartının yanmış olduğunu söylediler. Fiyatının ise oldukça yüksek olduğunu belirttiler. Bu modellerde kronik arıza problemi yaşandığını öğrendim. Samsung mar...

Samsung TV Hakkında Yorum
Samsung TV Hakkında Yorum

Samsung TV Yanlış Parça Yüzünden Montajda Ayak Yuva Yeri Kırıldı

profile
Canan
3 hafta önce
81

Antalya Mall Of AVM Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 75 inç TV aldık. TV'nin kurulumu Samsung yetkili servisi tarafından yapılırken, ayaklarından ikisinin de sağ ayak olduğu tespit edilmiştir. Buna rağmen montajı yapmaya devam eden yetkili, TV üzerinde bulunan yuva yerini kırmıştır. Tam bir haftad...

Samsung TV Yanlış Parça Yüzünden Montajda Ayak Yuva Yeri Kırıldı
1

Samsung Ekran Değişiminde Renk Sorunu

profile
Yasin
09 Şubat
114

29.01.2024 de ekran değişimi için Samsung yetkili servisi olan Simge Elektronik'e gönderdim. Daha sonra bana küçük bir renk farklılığı olduğunu söylediler. Ben de önemsizse sorun olmayacağını belirttim. Telefonum geldiğinde söz konusu küçük renk farklılığının serçe parmak büyüklüğünde olduğunu görd...

Samsung Ekran Değişiminde Renk Sorunu
Samsung Ekran Değişiminde Renk Sorunu

Samsung Servis Ücreti Karmaşası

profile
Tulga
09 Şubat
431

20/01/2024 tarihinde televizyonumu tamir için Samsung Balıkesir Sarfaklar Elektronik Servisine götürdüm. Götürmeden önce Samsung'un servisini 444 77 11 numaralı telefondan arayarak bilgi aldım. Bana, eğer ürünün tamirini yaptırmazsam, sadece servis ücreti olarak 400 lira ödeyeceğim, tamir yaptırırsa...

Samsung Servis Ücreti Karmaşası

Samsung Teknik Arıza Ve Ücretli Servis

profile
Demet
09 Şubat
303

2 yıl 5 ay önce Samsung marka bir televizyon aldım. Televizyonun birden bire görüntüsü gidip gelmeye kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerinden garanti süresinin 2 yıl olmasından dolayı ücretli servis hizmeti verileceği söylendi. Normalde tüketici kanununa göre bu tür ele...

Samsung Kapalı Kutu TV İadesini Yardımcı Olunmuyor

profile
Deniz
09 Şubat
76

6 Şubat 2024 tarihinde Samsung Marmara Forum Avrupa elektronik mağazasına, UE75CU8500UX model Samsung TV'yi almak ve yakından incelemek için gittim. İlgilenen yetkili, ellerinde bu modelin istediğim ebatta olmadığını belirtti ve daha küçük ekranlı bir model olduğunu söyledi. Gösterdiği televizyonun ...

5
Çözüldü

Samsung Yetkili Servis Sorumsuzluğu

profile
Mustafa
08 Şubat
296

"Öncelikle böyle bir durum yaşadığım için çok üzülmüştüm. Ama mağduriyetimin giderileceğinden emindim. Çünkü Samsung müşteri memnuniyetine önem vermektedir. Müşteri hizmetlerinde benim sürecimi sonunda kadar takip eden, benim sitemlerimi sabırla dinleyen ve sorunumu çözen Fadime hanıma ve Samsung'a teşekkür ederim."

Samsun Samsung Yetkili servisi Bayrak Elektronik firmasına garanti süresinde şarj arızası için götürdüğüm telefonumda sadece kablo arızalı denilerek k...

Samsung Yetkili Servis Sorumsuzluğu
1

Samsung HT-F9750W 7.1 Bluray Ses Sistemi

profile
Cenk
07 Şubat
259

Samsung HT-F9750W 7.1 Bluray ses sitemi kullanmaktayım. Ancak bugün Samsung Yetkili Servise götürdüğümde bana lambalarının değişmesi gerektiğini ama lambanın olmadığını söyledi. Ve mükemmel bir fikir vererek receiveri alıp yurt dışına götürüp oradaki Samsung servise gidecekmişim belki onlarda lamba ...

Samsung Bulaşık Makinesi Sorunu

profile
Halime
31 Ocak
831

Samsung markasına güvenerek bütün elektronik aletlerimi satın aldım Ancak bulaşık makinemden hiç memnun kalmadım. Aldıktan 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Sürekli hata vermesinden ve servis ücreti ödemekten sıkıldım. Garanti süresi dolduğundan beri bulaşık makinesi aynı hata ile çalışmıyor. Başlay...

35 Bin Tl Verip Samsung Monitör Aldım, Bozuk Çıktı.

profile
İshak
31 Ocak
465

www.pazarama.com sitesinden Magic Teknoloji online mağazasından 35.000 TL karşılığında 'Samsung 49 Odyssey Oled G9 LS49CG934SUXUF 0.03ms 240Hz (HDMI+DP) Dual QHD Curved Gaming Monitör' aldım. Ancak monitörün joystick'i sorunlu çalışıyor ve Type-C girişleri işlevsiz. Elektronik bir ürün olduğu için s...

1

Samsung Z Serisi Bitmeyen Şikayetler

profile
Caglayan
30 Ocak
205

23.01.2022 yılında almış olduğum Samsung Z Flip 3 telefonumun aldığım süreçteki şikayetlerime hiçbir cevap bulunamadı. Samsung servisi tam bir hayal kırıklığı yarattı. 20 yıldır tüm elektronik cihazlarımda tek tercihim Samsung markası olmasına rağmen, telefonda büyük sıkıntı yaşadım. Telefonumu 2 ay...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör