Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Ariza Servis

2.732 Şikayet
33100
(6.461 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Samsung Akıllı Robot Süpürge

profile
Hasan
1 saat önce
8

Samsung (VR3MB77312K/TR) Akıllı robot süpürge modelini 02-02-2024 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 10 gün kadar kullandım. Bu süre zarfında cihaz sürekli olarak 'süpürgeyi temizle' uyarısı vererek arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü teknik servise götürdüm. Serviste, ürünün fırça parçasının bulunamadı...

Samsung Akıllı Robot Süpürge

Samsung TV Kronik Panel Arızası!

profile
Hamit
1 saat önce
3

2021 yılı Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED 50Q60A televizyonumun garanti süresi bittikten 5 ay sonra 17.03.2024 tarihinde akşam TV izlediğim sırada ekran problemi ortaya çıktı ve TV ekranı bozuldu. Samsung yetkili servisi aradım ve durumu anlattım. Yetkili servis TV'yi almak için eve geldi ve ...

Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti

profile
Berk
1 saat önce
-

19/03/2024 tarihinde Samsung yetkili servisinin tarafımdan haksız bir şekilde para tahsil ettiğini düşünüyorum. Garanti kapsamında olan ürünümüzün yaklaşık 4 yıl garantisi kalmasına rağmen bizden servis ücreti alınmıştır. Yetkili servis bana arıza sebebinin makinenin bebek kilidi düğmesinin kilitlen...

Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
Samsung Haksız Bir Şekilde Talep Edilen Servis Onarım Ücreti
+2

Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza

profile
Tuğba
3 saat önce
-

İki buçuk yıl önce Samsung Ataşehir Y***** Tüketim Malları bayisinden bir Samsung televizyon satın aldık. Bir anda ekran karardı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Gelen servis, üründe ekran arızasına neden olan bir parça arızasının bulunduğunu ve bunun kullanıcı kaynaklı olmadığını belirtti. Ayrıca...

Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza
Samsung Samsun TV 2.5 Yılda Arıza

Samsung Buzdolabı Hizmet Ve Servis Garantisi İhlali

profile
Gürel
19 saat önce
-

Yaklaşık 4 sene önce almış olduğum Samsung rt46k6000ww buzdolabının alt ve üst bölmesinin soğutmadığını fark ettim. Yetkili servis çağırdım. Dolaba azot testi yapılması gerektiğini ifade ettiler. Ve 2000 TL bedel talepleri oldu. Ücretini ödeyerek testi yaptılar. Test sonucunda dolabın tamirinin mümk...

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

profile
Murat
21 saat önce
138

27.02.2022 tarihinde 9.400 TL'ye satın aldığım Samsung UE50AU9000U model televizyonumun ekranının yarısı karartılmış bir görüntü içeriyor. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda servis eve gelmiş ve televizyonu açtığımda problem görünmüyordu. Bu nedenle arıza tespit edilemediği tarafıma bildirildi. Ancak...

Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu
Samsung TV Ekranının Kararma Sorunu

Samsung TV Kronik Sorunu

profile
Çetin
1 gün önce
213

Merhabalar, Yaklaşık 2 yıldır kullandığım 50" TU8000 Crystal UHD 4K Smart TV ® (UE50TU8000UXTK) televizyonum kronik arıza olan panel sorunundan dolayı kullanamamaktayım. Servis talebinde bulunduğumda garantisi bittiği için çok yüksek ücretler talep edildi. İnternetten yaptığım araştırmada tüm müşt...

Samsung TV Panel Arızası

profile
Emrullah
2 gün önce
841

2021 Ekim ayında satın aldığım Samsung QLED Q60A50" televizyonumun garanti süresi bittikten sonra hiçbir etkim olmadan bir akşam TV izlemek istediğim sırada ekran problemi ortaya çıktı ve TV ekranı bozuldu. İnternetten yaptığım araştırmalarda bunun bir panel arızası olduğunu öğrendim. Samsung yetkil...

1

Samsung Ue50au9000uxtk Ekran Problemi

profile
Hakan
3 gün önce
534

Samsung UE50AU9000UXTK model LED televizyonumu 08.03.2022 tarihinde satın aldım. Ancak 08.03.2024 tarihinde, yani tam garantisi bittiği gün, ekranında kararma sorunu meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, servis cihazı görmeden...

Samsung Ue50au9000uxtk Ekran Problemi

Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza

profile
İlyas
3 gün önce
125

Samsung M14 5G model cep telefonunu satın aldım. Garanti kapsamında, hoparlörden ses gelmemesi ve görüntülü görüşmelerde sesimin karşı tarafa iletilmemesi sorunları nedeniyle cihazı iki kez servise gönderdim. Detayları belirtmeme rağmen, ilk servis ziyaretinde hoparlör değiştirildi; ancak ikinci ser...

Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza
Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza
Samsung M14 5G Modeli Kronik Arıza

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

profile
Erdoğan
3 gün önce
326

Samsung Buzdolabımızdaki arıza nedeniyle eve servis çağırdık. Gelen servis yetkilisi bu arızanın onarılamayacağını, buzdolabının değişmesi gerektiğini belirterek, 4274352880 iş emri numaralı teknik rapor düzenledi. Bu raporu ilgili yere ileteceğini ve onların da bizi arayacağını bildirdi. Bizi aradı...

Samsung Buzdolabı Değişim Programında Beceriksizlik

Samsung Çamaşır Makinesi Ve Kurutma Makinesi

profile
Didem
4 gün önce
10

Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım, bundan altı ay önce 30 bin TL ödeyerek. Yıkama ve kurutma özellikli bir ürün olmasına rağmen maalesef kurutmada arıza yapıyor. Servis tarafından kontrol edildi ve parçaların değiştirildiği ifade edildi ancak sorun devam ediyor. Daha önce 15 yıl boyunca Arç...

Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi

profile
Ayhan
5 gün önce
755

Samsung QE50Q60AA model numaralı TV ye sahibin. Cihazı 23.09.2021 tarihinde Media Markt' tan satın aldım. Cihaz 12.03.2024 tarihinde yani garanti bitiminden tam 6 ay bile olmadan arızalandı. Çalıştığımız için günde 2 saat bile zor izlediğimiz ve üzerinde toz bile olmayan televizyonum bir anda kapan...

Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi
Samsung TV Panel Arızası Ve Servisin Yüksek Fiyat Talebi

Samsung Ürettiği Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
Nuray
5 gün önce
589

Garantisi 31.12.2023 tarihinde biten Samsung QLED QE50Q60AAUXTK model kodlu televizyonum, 15 gün önce çalışır durumda bırakmama rağmen cumartesi günü eve geldiğimde açtığımda çalışmadı. Derhal Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve 11 Mart için tarafıma servis kaydı oluşturuldu. Gelen servis yetkili...

Samsung Ürettiği Ve Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Samsung Servis Garantisi Devam Eden Cihazdan Servis Ücreti İstedi

profile
Barış
5 gün önce
634

Merhabalar; evime daha en fazla 6 ay önce Samsung 11 kg lik çamaşır makinesi aldım. Makinemden son iki aydır sıkma ve durulama kısmına geldiğinde tak tak diye ses geliyor. İki dakika sonra bu ses sona eriyor ve kurulamaya devam ediyordu. Bu durumdan rahatsız oldum ve yetkili servisi çağırdım. Samsun...

Samsung Yetkili Servisinin Garantili Üründen Fazladan Ücret Alması.

profile
Mehmet
6 gün önce
639

Yaklaşık 1 yıl önce 9 kg Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Hatalı ürün çıktı tekrar iade ettim farklı bir model ile değişildi fakat bu defa hasarlı bir ürün geldi. Onu da zar zor değiştirdik. 2 gün önce makinenin kazanının dönmemesi üzerine yetkili servis çağırdık garantili üründen 750 TL. Ücret...

Samsung 55TU8500 Kronik Panel Arızası

profile
Ümitcan
6 gün önce
705

22.07.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasından aldığım Samsung UE55TU8500UXTK televizyonum dün itibarıyla kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve Smart TV by Tizen yazan ekranda takılı kaldı yazı gelip gidiyor. Kumanda ışığı yanıp sönüyor. Söz konusu arıza ne hikmettir ki garanti bitiminden 8 a...

Samsung 55TU8500 Kronik Panel Arızası
samsung-55tu8500-kronik-panel-arizasi-1.pdf

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Samsung 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör