Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Televizyonun Arızalı Çıkması Ve Teslim Edilmemesi

Abdullah
11 Ağustos 12:21
511

28.07.2025 tarihinde Sarıgazi Vatan mağazasından Samsung 50AU8000 model televizyon satın aldım ve 5 yıl sigorta yaptırdım. Televizyonun kurulumu sırasında arıza tespit edildiği için Samsung servisi ürünü teslim alıp götürdü. Arızanın onaylandığını, değişim yapılacağını söylediler ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen televizyonum teslim edilmedi.

Bu süreçte hem Vatan mağazası hem de Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bugün Samsung’a ulaşamadım ve hala net bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücretini tamamen ödedim, ancak şu an ne televizyonum var ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

En kısa sürede yeni televizyonumun teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

11 Ağustos 18:30 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Sonra Tekrarlayan Panel Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Ebru
24 Eylül 14:26
598
garanti-bitiminden-sonra-tekrarlayan-panel-arizasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arıza Üç Kez: Samsung TV'de Bitmeyen Ekran Sorunu

Soner
10 Eylül 11:49
898
Aynı Arıza Üç Kez: Samsung TV'de Bitmeyen Ekran Sorunu
Aynı Arıza Üç Kez: Samsung TV'de Bitmeyen Ekran Sorunu

Arızalı Samsung TV İçin Servis Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Melike
15 Ekim 10:26
479
arizali-samsung-tv-icin-servis-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg

Satın Aldığım Televizyon Arızalı Çıktı, Değişim Sürecinde Mağdur Edildim

Serkan
29 Eylül 22:01
166
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri