Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klima Hiç Çalışmadı, Çözüm Sunulmuyor

Satın Aldığım Klima Hiç Çalışmadı, Çözüm Sunulmuyor
Ayhan
19 Ağustos 15:22
606

15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Teslim edildiği günden bu yana klima hiç çalışmadı. Defalarca Evkur’a gidip durumu bildirmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. Teknik servis gelip kontrol etti ve cihazın bozuk olduğunu söyledi, ancak herhangi bir tamir işlemi yapılmadı ve tekrar gelen olmadı.

Klimayı hiç kullanamadan mağdur edildim. Yaz sıcaklarında mağduriyetim devam ederken bir de taksit ödemem gerektiği, ödemezsem icralık olacağım söyleniyor. Ayrıca, servis geldiğinde tamir için benden ücret talep edilebileceği belirtilerek daha da mağdur edileceğim ifade edildi.

Satın aldığım ürün kusurlu ve hiç çalışmadı. Sözleşme numaram: 99599629/5010**63. Klimanın tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum

20 Ağustos 09:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Garanti Kapsamındaki Klimam Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Erdinç
08 Ağustos 18:56
512

Teslim Edilmeyen Klima Ve Sürekli Ertelenen Kurulum Mağduriyeti

Volkan
11 Ağustos 12:31
819
Teslim Edilmeyen Klima Ve Sürekli Ertelenen Kurulum Mağduriyeti

Samsung Klima Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Onur
25 Ağustos 12:41
860
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri