Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Samsung'un Kampanya Şartları Mağduriyet Yarattı

ID:33050290

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'un Kampanya Şartları Mağduriyet Yarattı

Ahmet

Samsung

15 Temmuz 19:36

1.725

Öncelikle Samsung'a merhaba demek istiyorum. Kampanya düzenliyorsunuz; 4 adet beyaz eşya alımında, bu beyaz eşyalar buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olarak belirtilmiş. Bunları alana klima hediye ediyorsunuz. Ben kurutma makinesi almadım, sadece televizyon aldım ve kampanyadan yararlanamadım. Size soruyorum: Televizyon, kurutma makinesinden daha pahalı olmasına ve sizi tercih etmeme rağmen neden böyle bir sınırlama koyuyorsunuz? Hiç hoş olmadı. Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, 65 inç LED TV ve şarjlı süpürge almama rağmen kampanyadan faydalanamadım. Sonuçta bunların hepsi sizin ürünleriniz ve 4 paket değil, 5 ürün aldım. Sadece kurutma makinesi olmadığı için hediyeden yararlanamamak üzücü ve mağdur edici. İlla kurutma makinesi olacak diye bir şart olmamalıydı; gönül almak ve bu kadar alışverişe bir hediye vermeniz gerekirdi.

Gelişme

01 Ağustos 16:54

Kampanya yapılıyor fakat sınırlamalı Buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinası ve de kurutma makinası na klima hediye ediliyordu ben Buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi 65 inç LED TV ve de şarjlı süpürge almama rağmen verilmedi sadece kurutma makinesi almadığım için verilmedi kurutma makinesi 25 ya da 30 bin ben TV ve de süpürgeye 65 bin verdim yani iki kurutma makinesi değerinde ürün aldım hiçbir hediye alamadım. Ki peşin para ile aldım mobilyacı bile hediye vermesine rağmen böyle büyük bir firma bunlardan kaçması yani hediyeyi kurutma makinesine bağlaması hiç hoş olmadı. Komik bir durum. Müşteri hizmetleri kampanyayı firma böyle yapması demeside komik. Ama sizin için bir şeyler yapmaya çalışırız demelerinin üzerine 15 gün geçti. Müşteri böyle kaybediliyor fakat...

Samsung

16 Temmuz 09:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avni sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Shop Ürünleri 2 Fatura Keserek Kampanyaya Katılım Sağlayamıyor

Avni

26 Ocak 2024 18:09

2.192

Samsung Shop web sitesi üzerinden 11 Ocak 2024 tarihinde beyaz eşyalarda üçlü alımda televizyon hediyesi kampanyasından yararlanmak için buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişimi tek sepette oluşturdum ve toplam tutarı tek çekim olarak aynı tarihte ödemesini gerçekleştirdim. Samsung...

Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Dahilindeki 43' Smart Monitor Teslim Edilmedi

Alpaslan

14 Ağustos 11:10

489

25 Nisan 2025 tarihinde Kayseri Forum Samsung mağazasından toplamda 113.000 TL tutarında üçlü beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım ve "Nisan - 3’lü Beyaz Eşya Alımında 43' Smart Monitor Kazanma Fırsatı" kampanyasına başvuruda bulundum. Başvuru numaram: CL100000024...

Kampanya Dahilindeki 43' Smart Monitor Teslim Edilmedi

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünlerim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Kübra

17 Temmuz 18:45

880

samsung.com üzerinden 25 Haziran 2025 tarihinde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı olmak üzere 4 ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünler stokta görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 12 Temmuz 2025 seçiliyordu. 12 Temmuz günü ürünlerimin gelmesini beklerken hiçb...

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

Şahin

17 Mayıs 2024 17:23

1.924

ShopSamsung'dan Ocak 2024 tarihinde beyaz eşyada ikili alımlarda elektrikli süpürge hediyesi için tüm koşulları ve istenilen belgeleri sağlayarak başvuruda bulunmuştum. Hediye elektrikli süpürgeyi 45 gün içerisinde göndermeyi taahhüt etmelerine rağmen 3 aydan uzun süredir gönderilmiyor. Defalarca mü...

samsung-taahhudunu-yerine-getirmiyor-3.pdf

samsung-taahhudunu-yerine-getirmiyor-2.pdf

samsung-taahhudunu-yerine-getirmiyor-1.pdf

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Mağduriyeti: Hediye Ürünler Teslim Edilmiyor

Furkan

12 Mayıs 15:51

796

Samsung çamaşır makinesi ve kurutma makinesi alırken, kampanya kapsamında elektrikli süpürge ve mikrodalga fırın gönderileceği söylendi. Bir ay geçmesine rağmen talebimi onaylamıyorlar bile. Süreç o kadar anlamsız ki, Samsung mağazasından aldığım ürünlerin ne olduğunu ve seri numarası gibi bilgileri...

Öne Çıkan Konular