11 Temmuz
#12255685

Samsung'un Cep Telefonu Kampanyası

Samsung'dan 16.03.2019 kurutmaçamaşır makinesi aldım. 17.03.2019' da evrakları gönderdim, olumlu veya olumsuz dönüş yapılacağını yazan mail aldım. 3 defa aradım 3. aradığımda bana evraklarım eksik gönderdiğim kampanyadan yararlanamayacağımı söylendi. Şikayetçi olacağımı söyledim. Bana konu incelenip 3 iş günü içinde geri dönüş yapacaklarını söylediler. Bir 10 gün geçti arayan soran yok. Buraya son kez yazıyorum, buradan sonrası Tüketici Hakem Heyeti.

Cüneyt Cüneyt 1.725 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi12 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları