Toplam çözüm sayısı
..
Samsung ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung'da Buzdolabı Kompresör Sesi Problemi

3277görüntüleme
Ahmet
Ahmet 17 Haziran 14:30
Samsung'da Buzdolabı Kompresör Sesi Problemi
videoplayer-icon
Samsung'da Buzdolabı Kompresör Sesi Problemi
videoplayer-icon

4 Haziran 2021 tarihinde kurulumu yapılan ses seviyesi 41 DB olan Samsung marka buzdolabı, kurulduğu gün itibarıyla yani 15 gündür durmaksızın gürültünü bir şekilde sanki evin içinde çamaşır makinesi çakışıyor gibi çalışmaya devam etmekte. Üstelik 1 hafta sonra eve ® gelen servis elemanı bu sesin normal olduğunu, sessiz kayışsız motorlu diye satılan bu cihazların böyle çalıştığını söyledi, ne buzdolabı değişimi ne tamiri ne de normal yollardan ürün iadesi yapamamaktayım. Aradığım 444'lü numarada 6 gündür dönüş yayılacağını iddia etmekte. 24 saat boyunca durmaksızın çalışan buzdolabının çalışma sesini videolarda yükledim. İşin özü 2 haftalık buzdolabı ama hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmiyor. Her şey ürünü satana kadar.  10 yıl garanti vs hep hikaye, satana kadar.

Samsung Logo
Samsung17 Haziran 14:56

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Özgehan
Özgehan18 Haziran 17:30
 

Selamlar öncelikle 6 ay içinde çıkan arizalarda ürün ayıplı ürün sayılacağından tüketici kanunları gereği iadesi, misli ile değişimi talep edebilirsiniz ürünüz çok yeni dünyanın parasını alıyorlar ilgili firmaya ihtar göndererek güncel ürün bedeli ile ürünü iade edebilirsiniz aklınızda olması açısında yazdım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 23:30

2019 yılında Teknosa'dan iç takımlarıyla beraber 2 adet Samsung klima aldım, montajını İskenderun Samsung Yetkili Servisi yaptı ve gelen servis elemanı zaten duvarda boru bulunduğu için kutunun içinden çıkan boruya ihtiyaç olmadığını fazla parçaları kendilerinin aldığını ve tekrar montaj yapılacağın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mart 14:53

Ekim 2020'de 1 yıl garantili olarak satın aldığım akg Y100(GP-Y100HAHHBAÇ) Kulaklığımın şubat 2021'de sol tarafından arızaya bağlı olarak ses gelmemeye başladı. Konu ile ilgili olarak SamsungWA (Samsung teknik servisi) üzerinden arıza talebi oluşturup (10.02.2021), verilen kod ve Yurtiçi Kargo aracı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 11:00

24 Mart 2021 tarihinde aradığım Samsung markalı çamaşır makinesi yüzenden aradığım "444 77 11" müşteri hizmetleri numarası yüzünden bana verilen servis süresi 3 gün yani "cuma" günü (26.03.2021) atmaktadır ve halen servis geleceği bilinmemektedir. Ve "cuma" günüde hangi saatte geleceği bilinmemekted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 04:27

İzmir Gaziemir Optimum AVM den 01.11.2020 günü satın aldığım Sam. Eo. BG920BBEGWW Mavi siyah renkli bluetooth kulaklığımı bağlantı sorunları şikayetiyle, İzmir Menderes Yurtiçi Kargo şubesinden 314380790164 kodu ile 4 Aralık 2020 günü yolladım.  5 Aralık 2020 günü kargomun ilgili birime ulaştığını ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 12:18

5 Ocak 2021 tarihinde Samsung televizyon aldık. Kuruluma geldiler anlattılar daha sonra servise gelen arkadaş kenarda ve üstünde jelatinin olduğunu söyledi siz çıkartır misiniz dedi basit bir şey diye biz çıkartırız dedik. 6 Ocak sabahı jelatinleri çıkartalım dedik kenarları çıkarttık daha sonra ekr...