Cevaplar

profile-icon Erdal 16 Ekim 03:18

Sorunun buraya taşınmasından sonra Samsung çözüm ekibinden Ebru Hanım ertesi gün benimle irtibata geçti. Şikayetimin yayınlanmasından bu tarihe kadar olan süreçte de her gün arayarak süreç hakkında bilgi verdi ve süreçleri sürekli hızlandırdı. Değişiklik konusunda yaşadığım mağduriyet bir jest yapılarak daha üst bir modelle değişim yapılmak suretiyle giderildi. Bugün Samsung Crystal UHD UE50TU8500UXTK model televizyon tarafıma teslim edildi. Yarın için kuruluma gelinmek üzere anlaşıldı. Ebru Hanım'a çok teşekkürler.

Samsung Logo Samsung 01 Ekim 15:43

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler