Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung WW90TA046AX/AH Çamaşır Makinesi Leke Çıkarmama Sorunu

Gülsüm
05 Temmuz 2024 16:25
6.345

1,5 yıl önce satın almış olduğum Samsung ww90ta046ax/ah model çamaşır makinemin kıyafetleri yıkama performansından hiç memnun değilim. Çok basit bir kıyafet lekesi bile uygun ağırlıkta çamaşır koyarak, uygun miktarda deterjan kullanmama ve uygun programda yıkamama rağmen hiçbir şekilde arınmıyor.

Sıvı deterjan, katı deterjan kullandım, yüksek sıcaklık, ön yıkamalı, uzun süre suda bekletmeli program, makinenin kazan temizliğinin yapılması, leke çıkarıcı ilave edilmesi gibi tüm seçenekleri denedim. Teknik servisten personel geldiğinde deterjan değiştirmemi tavsiye edip makineye bağlı musluğun su akışını biraz arttırarak gitti ve bu yine çözüm olmadı.

Tekrar servis aradığımda makine suyu ve deterjanı alıyor, programı ilgili sürede tamamlıyorsa geriye kalan sorunların kullanıcı hatası olarak kabul edildiğini belirtti. Şunu talep ediyorum: yetkili bir personelinizin gözleri önünde tüm ideal yıkama şartlarına uyarak lekeli bir çamaşır yıkayayım ve sonuca beraber bakalım; bu durumda hala kullanıcı hatası mı mevcut olacak? Tüm kıyafetler arınmadan, lekeli halde çıkıyor.

Bu kadar yeni bir makinenin (diğer beyaz eşyalarımı farklı markadan almışken özellikle çamaşır makinemi iyi olduğu duyumuyla Samsung tercih ettim) basit bir işlevi yerine getirememesinden şikayetçiyim. Garanti sürem devam ettiği henüz çok yeni olan makineme ait bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.

06 Temmuz 2024 09:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eda

Herhangi bir dönüş sağladılar mı benimde makinem 9 ay oldu alalı aldığım günden beri hiçbir lekeyi çıkarmıyor gelen servis size dediklerinizin aynısını dedi her şeyi uyguluyorum yine çıkmıyor yardımcı oldular mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özge
17 Mayıs 2024 00:16
3.151
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi: Beklentilerin Altında Bir Performans

Çiğdem
12 Nisan 12:57
5.648
Samsung Çamaşır Makinesi: Beklentilerin Altında Bir Performans
Samsung Çamaşır Makinesi: Beklentilerin Altında Bir Performans
Samsung Çamaşır Makinesi: Beklentilerin Altında Bir Performans
Samsung Çamaşır Makinesi: Beklentilerin Altında Bir Performans

Samsung Çamaşır Makinesi Performans Sorunu

Yulduz
06 Şubat 23:33
4.293
Samsung Çamaşır Makinesi Performans Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri