14 Ekim 2017
Yorum Yap
#9692012

Samsung Waterwall Makinesi Hasarlı Çıktı

Samsung bayisinden yaklaşık 4 ay önce waterwall bulaşık makinesi aldık. Ürün aldıktan sonra hem geç geldi, hem de gelen makinenin sol tarafı hasarlı çıktı. Eee bizde doğal olarak makinenin değişimini talep ettik. Daha sonra gelen 2. makine de hasarlı geldi. Bir de üstüne 2. makineyi getiren kişiler 3. makinenin de hasarlı gelebileceğini, bunun garantisini veremeyeceklerini, en iyisi makinenin iadesinin alması gerektiğini söylediler. Daha sonra Samsung'la görüşmemiz doğrultusunda iade işleminde mutabık kaldık. Ancak 2 haftadır IBAN numaramı vermeme rağmen henüz para iadesi de gerçekleşmedi.

Alihan 1.278 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi16 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler