26 Mayıs
Yorum Yap
#10486034

Samsung Ve Oben Elektonik Kurulum Rezaleti!

Hepsiburada.com üzerinden Bulpa isimli satıcıdan Samsung hdc6a90tx/eur 60 cm davlumbaz aldım. Aldığıma alacağıma da pişman oldum. 22.05.2018 tarihinde kargo ile teslim edildi ve aynı gün servis kurulum kaydı açtırdım fakat gelen olmadı. Ertesi gün Aydın' da yetkili servis olan Oben Elektronik firmasını kendi telefonundan aradım fakat benim kurulumum ile alakalı hiçbir bilgiye sahip değillerdi. Müşteri temsilcisini tekrar arayıp konuyu aktardığımda bu tür karışıkların olabileceğini ve servislerinin çok yoğun olduğundan bahsederek inanılmaz derecede yardımcı oldu. Netice itibariyle cumartesi günündeyiz ve hala kurulum için gelen giden yok. Pazartesi günü ürünü geri iade edeceğim. Bu Samsung ile ilk alışverişimdi ve bir daha Samsung' u kapıdan içeri bile asla sokmam.

Tamer 1.173 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi26 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler