Samsung ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Samsung Uzaktan Yardımı İçin Yönlendirdiği Birimin Alakasızlığı

1.130görüntüleme
Mustafa
Mustafa 02 Kasım 2020 20:35

Samsung Smart TV de menüler arasında dolaşırken donma oluyor. Kumanda bir süre işlem yapmıyor diye müşteri hizmetlerini aradım çalıştığım için akşama doğru 7 ila 8 arasında arasınlar dedim. İyi ki dedim ya 3 te ya 4 te ya da 5 te aradılar yaklaşık 10 gündür bu hep devam etti. Her gün aradım not aldık. Kesin 7 den sonra arayacaklar dediler ama yok iki gün evde kaldım. Akşama kadar evdeyim dedim bu sefer de arayan yok bir müşteri temsilcisi televizyonunuz 7 senelik son teknolojinin gerisinde kalmış kaldırmıyor normaldir dedi. Lafa bakar mısınız bende iki Samsung TV var diğeri yaklaşık 10 senelik ama onda hiç sorun yok o teknolojinin ilerisinde 7 senelik gerisinde kalmış gelse delirme çok mu şey istedik 7 ila 8 arasında arayın. Demekle ilgi alaka bunu şimdi markaya güvenip aldık. Arkasında durup yardımcı olun bari bir dahakine Samsung alır mıyım bilemem on kere düşüneceğim

Samsung Logo
Samsung03 Kasım 2020 09:11

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler