Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung UE50TU8000 Panel Arızası. Kronik Arıza.

profile
Serdar
26 Ağustos 2023
1.329
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar.com üzerinden bildirmiş olduğum durum üzerine ertesi gün Samsung çözüm merkezi hemen iletişime geçti. Talebim doğrultusunda gereken işlemler Fethiye yereker yetkili servis tarafından hemen gerçekleştirildi. Yetkili servise ve Samsung çözüm merkezine ayrıca çözüm merkezindeki temsilciye yardımları için çok teşekkür ederim.”

Samsung UE50TU8000 model TV garanti süresinin bitmesinden 3 ay sonra önce yatay çizgiler çıkardı. Üstünden 3 hafta geçtikten sonrada kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Çizgiler çıktığında Samsung yetkili servis 4500 TL'ye aldığım TV için panel değişimi yapılması gerektiğini söyledi ve 12000 TL ücret talep etti. Şimdi televizyon kullanılamıyor. Herkes bu mağduriyeti yaşıyormuş. Samsung ürettiği ve kronik arızası olan TV 'sinin arkasında durmuyor. Çok yazık. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş bekliyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 44 dk
Samsung Logo
27 Ağustos 2023 11:24

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Serdar
Serdar
04 Eylül 2023 22:54

Şikayetvar.com üzerinden bildirmiş olduğum durum üzerine ertesi gün Samsung çözüm merkezi hemen iletişime geçti. Talebim doğrultusunda gereken işlemler Fethiye yereker yetkili servis tarafından hemen gerçekleştirildi. Yetkili servise ve Samsung çözüm merkezine ayrıca çözüm merkezindeki temsilciye yardımları için çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samsung 50tu8000 Televizyonda Tekrarlanan Ekran Arızası

profile
Bircan
18 Ocak
831
"Samsung televizyonumdaki arızayı çok kısa zamanda çözümledi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Özellikle Fadime Hanım'a çok teşekkür ederim bu süreçte çok desteği oldu. Samsung gerçekten büyük bir firma olduğunu kanıtladı."
Samsung 50tu8000 Televizyonda Tekrarlanan Ekran Arızası
Samsung 50tu8000 Televizyonda Tekrarlanan Ekran Arızası

Samsung TV Kronikleşen Panel Ve LED Arızası

profile
Botan
01 Aralık 2023
3.101

14 Ekim 2020 yılında satın aldığım, evlendikten sonra kullanmayı planladığım ve içinde 12 Mart 2021 yılında kullanmaya başladığım Samsung marka ue50tu8000uxtk model televizyonum, garantisi bitiminden hemen sonra yatay çizgiler oluşturdu. 27 Kasım 2023 tarihinde ise durduk yere kendini kapatıp 'Smar...

Samsung Bozuk Ürünü Sıfırı İle Değişmiyor

profile
Muhammed
1 gün önce
344

Samsung beyaz eşya bayisinden, üst düzey bütün özelliklere sahip bir çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 9-10 ay önce satın alınan bu yapay zekalı ve birçok özelliği bulunan makine, yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak, 8 veya 9. ayda makine kurutma esnasında aşırı ses çıkarmaya başladı. Maki...

Samsung Bozuk Ürünü Sıfırı İle Değişmiyor
Samsung Bozuk Ürünü Sıfırı İle Değişmiyor
Samsung Bozuk Ürünü Sıfırı İle Değişmiyor
+6
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Burak
Burak

Birebir aynı sorunu bende yaşıyorum bana da 11500 TL dediler

Mehmet
Mehmet

Bu modelin aynısını bende almıştım garanti süresi dolduktan 5 ay sonra aynı arızadan dolayı bozuldu. Yani kronik sorunlu ayıplı ürünü ne diye satar Samsung anlamış değilim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun sizde ben öyle yapacağım

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 44 dk
Benzer Şikayet Yaz