25 Temmuz 2017
#8960015

Samsung Ue48h6270 Smart TV Garantisi Bittiği Gün Bozuldu!

Samsung Smart UH48H6270 LCD keyifle alıp kıllandık. Taa ki 2 sene ile garantinin bittiği 1. güne kadar. Garantisi bittiği ilk gün arıza yaptı, ses var görüntü yok. Garantisi 1 gün geçtiği için. 900 TL ödeyerek LED'lerini değiştirdik. Aradan 7 ay geçti ve tekrar aynı arızayı verdi. 3 gün içinde yapılıp geri geldi. 680 TL daha ödeme yaptık. Önceki yapılan tamirinin garanti süresi 6 ay ile sınırlıymış.


TV çok başarılı servis çok başarılı. Garanti sürecinin zaman ayarlı saatli bomba mantığıyla çalışması Bizi üzen kısım. Bu işlemler garantiye dahil edilmeli. Ücretli olduğu takdirde de daha mantıklı rakamlar olmalı. Tüketici Hakları ile görüştüm garanti kurulumdan başlamalı denildi.

İsmail İsmail 3.714 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi25 Temmuz 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Ziyaretçi Yorumları