Samsung TV'de Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Murat

Samsung

13 Nisan 17:31

1.225

Merhaba,
17.06.2021 Tarihinde Almış Olduğum Samsung 50Tu8000 TV Cihazım 6 Ay Sonra ekranın Sol Alt Tarafından Yatay Çizgiler Çıktığından Dolayı Servise Müracaat Ettim, Gelen Arkadaşlar Cihazı Alım Götürdüler Garanti Kapsamında Onarımı nı Gerçekleştirdiler.
Cihazım Geldim ten 2 yıl Sonra Tekrardan Arızalandı Görüntü gitti Kırmızı ışık Yanıp sönmeye Başladı.
Servise Tekrardan müracaat ettim Gelen Arkadaşlar Panelin Değişmesi gerektiğini söylediler, Garantisi Bittiği İçin Panel Değişimi İçin 18.000 TL Ücreti Ola Bileceğini Söylediler.
Ben Bu Ücreti Vermek İstemiyorum Panelin ücretsiz değişimini talep ediyorum. Böyle Bir Dünya Devi Markanın Bu kadar Kısa Sürede Arızalanması Gerçekten Çok. Üzücü Sizden Benim Problemi mi Çözmenizi Rica Ediyorum. Yardımlarınızı Bekliyorum Çözüm Merkezinde Cevap Bekliyorum

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek ,

1 Yorum

Samsung

14 Nisan 09:44 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sercan

27 Nisan 00:28

Merhaba sorununuz çözüldü mü? Temmuz 2021 de aynı televizyonu aldım ve durup dururken ekran gitti Samsung servis panel arızası dedi. 11500 TL fiyat verdiler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Kronik Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ahmet

09 Ekim 2024 14:10

2.229

2020 yılında Samsung 50TU8000 model TV aldım. İki yılı dolmadan ekranda çizikler çıkmaya başladı ve bir zaman sonra görüntü ve ses tamamen gitti. Servis, panel değişecek deyip aldı. Yaklaşık bir ay sonra geri getirdi. Başta elektronik cihaz olabilir gözüyle bakıyordum fakat aradan 1,5 yıl geçmemişti...

Samsung TV Panel Sorunu: Kronik Arıza Ve Mağduriyet

Furkan

08 Kasım 2024 09:01

1.298

13-12-2020 tarihinde Samsung 50TU8000 marka modeldeki televizyonu aldım. 2 yıllık garanti süresi bitmesine 1 ay kala panel sol orta bölümünde çizgiler oluşmuştu. Samsung servisi aradım ve garanti kapsamında TV panelini ücretsiz değiştirdiler. O tarihten itibaren tam 2 sene daha geçti, panelde aynı p...

1 Destek

4 Yorum

Her Yıl Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Ömer

12 Haziran 11:20

1.898

09.10.2020 tarihinde aldığım Samsung marka 50TU8000 model televizyonum, Aralık 2023'te cam panelin üstünde çizgiler oluştuktan bir süre sonra bozuldu. Yetkili servis kontrolünden sonra garantisi bittiği için yine yetkili serviste 9000 TL karşılığında panel değişimi yaptırdık. Bu değişimin garanti sü...

Öne Çıkan Konular