Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku

Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Samsung TV'de Panel Yamukluğu Ve Yüksek Tamir Ücreti Şoku
Faruk
03 Kasım 2024 20:12
1.116

Samsung 65Qn800c 8K QLED TV'yi 29.04.2024 tarihinde Avrupa Elektronik Metro Garden AVM Samsung bayisinden 91.499 TL'ye satın aldık. TV'nin görüntü kalitesinden memnunuz, fakat üst kasa paneli ve yan kasa panelinde yamukluk olduğunu fark ettik. 17.10.2024 tarihinde servis başvurusu yapıldı. Servisin geri dönüşü, 50.000 TL ücret karşılığında tamir edileceği yönündeydi ve kabul etmediğim için tekrar servis geri dönüşünde 25.000 TL ücret teklif edildi. Hatalı ürün, kusurlu mal. Samsung televizyonumun değişimini istiyorum. İlgili yerlere ulaşmasını umarım.

04 Kasım 2024 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Faruk
11 Kasım 2024 23:59

1 hafta içinde her gün aradılar sonuçlandıracağız diye oyalandık zaman geçirdiler. Servis ücret talebi 50.000 TL istediler kabul etmedim Hatalı ve kusurlu mal satıp bir de üstüne TV yarısından çok ücret talep edildi. Samsung pişmanlıktır kimseye tavsiye etmeyeceğim yakın çevremde kimseye aldırmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma
31 Ağustos 2024 14:47
1.596

Sabahattin
06 Aralık 2023 16:26
1.683
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit
29 Ocak 12:49
1.310
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Niyazi
07 Aralık 2024 11:20
1.259
"21/12/2024 tarihinde panel değişimi Samsung tarafından karşılanacak yapıldı. Bu süreçte her gün tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunumuz çözüldü beklentimi Samsung firması karşıladı. Teşekkür ediyordum."
Garanti Süresi Dolunca Bozulan Samsung TV Paneli
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih
21 Eylül 2024 12:01
3.330
"Samsung müşteri temsilcisi olsun servis çalışanları olsun hepsi çok ilgili şekilde ücretsiz bir şekilde panelimi değiştirip bugün televizyonumu teslim ettiler. Samsung müşteri memnuniyetine dikkat etmesinden dolayı Samsung'a teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri