Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung TV Ue50tu8000uxtk Arızası

profile
Rahime
28 Kasım 2023
1.746
Rahime'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimiz çözülmüştür yetkili servise ilgisinden dolayı teşekkür ederiz”

2020 yılında aldığım Samsung UE58TU7000UXTK marka televizyonumda ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Aynı arıza, garanti kapsamında tamir edildi fakat sorun tekrar etti. Ayrıca televizyon kapandığında bir daha açılmıyor. Yaptığım araştırmada, bu modeldeki kronik sorunların tamir edilse bile panel değişimi yapılsa dahi anakartın yine paneli bozabileceğini öğrendim. Dünyaca ünlü bir markanın bu tür sorunlarla anılmasına gerçekten şaşırıyorum. Güvenerek satın aldığım bu ürünün sorunlarını çözülmesini istiyorum. Yetkililerden yardım talep ediyorum. Şikayetimi Tüketici Hakları'na ve ilgili tüm platformlara ileteceğim. Samsung markasına karşı bu deneyimimden ötürü mağduriyetimi dile getiriyorum ve çözüm bekliyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 44 dk
Samsung Logo
28 Kasım 2023 08:40

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Rahime
Rahime
09 Aralık 2023 14:28

Şikayetimiz çözülmüştür yetkili servise ilgisinden dolayı teşekkür ederiz

Benzer Şikayetler

Samsung Arıza Giderilmemesi Ve Yapılan İşlemin Ardında Durulmaması

profile
Sevgi
20 Haziran 2023
2.127

Samsung UE 58tu7000 58" TV garanti bitimine bir ay kala arıza verdi. Servise yönlendirildi ve bu süreç sonunda yaklaşık iki ay tamirat süresi geçti ve sonunda panel değişimi için fabrikaya gönderdik dediler ne hikmetse bu defa da ekranda dümdüz bir çizgi belirdi. Dokuz ay sonunda sizin TV'ye bir bak...

Samsung 58tu7000 Herkesin Başına Gelen Benim Başıma Da Geldi.

profile
İrem
1 gün önce
214

2021 yılında aldığım 58TU7000 model televizyon, çalışırken bir anda ekranı karardı. Başlarda ekran gidip geldi. Sonra tamamen gitti ve şu an açılmıyor. Hemen servisi çağırdım. Servis, panel arızası, ledin patlak olduğunu ve besleme kartının yanmış olduğunu sıralayarak yüksek bir meblağda ücret talep...

Samsung TV Hayal Kırıklığı

profile
Onur
05 Ocak
914

12.08.2021 tarihinde satın aldığım Samsung 58TU7000 marka model televizyonum herhangi bir sebep ortada yokken kendi kendine görüntü gitti ve kapanıp açılma döngüsüne girdi. Sorun ile ilgili yaptığım araştırmada bu durumun bu modellerde kronik bir arıza olduğunu ve garantisi biten bu seri televizyonl...

Samsung TV Hayal Kırıklığı
Samsung TV Hayal Kırıklığı
1

Samsung 58tu7000 Panel Arızası

profile
Ömer
20 Aralık 2023
1.441

Samsung 58TU7000 model televizyonumu 06.10.2020 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa şubesinden satın aldım. Philips televizyon almayı düşünürken, Teknosa'nın müdürü arkadaşım, Samsung'un daha kaliteli ve dünya markası olduğunu, hiçbir sorun yaşamayacağımı ifade etti. Ancak şu an televizyonum arıza yap...

Samsung 58tu7000 Panel Arızası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 1 sa 44 dk
Benzer Şikayet Yaz