Toplam çözüm sayısı
..
Samsung ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vedat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung
ile
Samsung Telefon
Samsung
ile
iPhone

Yeni karşılaştırma

ile

Samsung TV Panel Bozuk

1.405görüntüleme
Vedat
Vedat 04 Mart 17:02
ÇözüldüÇözüldü
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili çözüm sürecinde yardımcı oldular teşekkürler”

Samsung 55" tu8500 ue55tu8500u TV 1 ay oldu alalı. Ekranı ıslak mendil ile silindi ve ekranda çizikler oldu. Servis televizyonun panelinin bozuk olduğunu ve 2.500 TL fiyata değişebileceğini iletti ürünün 2 yıl garantisi var. 2.500 TL daha koyar gider yenisini alırım.

Samsung Logo
Samsung04 Mart 17:34

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Vedat
Vedat22 Mart 14:35

Konu ile ilgili çözüm sürecinde yardımcı oldular teşekkürler

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Yaşar
Yaşar1 hafta önce
 

Vedat bey bende yeni aldım kutudan çıkarırken çıtırtı geldi ve ekran gitti böyle hassas ve adi bir panel e bir koruma yöntemi bulabildiniz mi? Ve 2500 lira mı gitti masraf

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Samsungile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Samsung
ile
Samsung Telefon
Samsung
ile
iPhone

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung ue49nu7300 curved televizyonu büyük ümitlerle aldım ancak tam bir hayal kırıklığı, para ve zaman israfı, marka ayıbı. Televizyon aldıktan sonra özellikle kısık seslerde arka planda çok rahatsız edici bir uğultu sesi olduğunu fark ettim. Ayarlardan her türlü durumu denedim ancak herhangi bir ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Geçtiğimiz hafta Samsung 49Nu7100 model televizyonumun ekranında kararma meydana gelmesi nedeni ile yetkili servise başvurdum. Ürün 01.04.2019 yılında alınmış olup kurulumu ve duvara montajı yetkili servis tarafından 03.07.2019 yılında yapılmıştır. Kutu açılışı dahil tüm işlemleri servis tarafından ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Marka kalitesi ve adına güvenerek aldığım Samsung Smart TV Series 7 televizyonum garanti süresi dolduktan 2 ay sonra ekranın sol tarafı karardı. Teknik desteği aradığımda garanti süremiz dolduğu için ücreti karşılığında servis bağlayabileceklerini ama firma olarak servis ücretinde indirim yapabilece...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

16.04.2021 tarihinde sinyal yok uyarısı aldığım Samsung UHD televizyonum için Samsung 444 7711 numaralı iletişim hattından servis talebi oluşturdum servisler geldiler fakat sorun TV'den deyip daha 4 aylık kasım 2020 tarihinde Ankara Çankaya Çayyolu Arcadium AVM Kutup Pazarlama'dan almış olduğum TV i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung TU8500 televizyonu büyük ümitlerle aldım ancak tam bir hayal kırıklığı, para ve zaman israfı, marka ayıbı. Televizyon aldıktan sonra özellikle kısık seslerde arka planda çok rahatsız edici bir uğultu sesi olduğunu fark ettim. Ayarlardan her türlü durumu denedim ancak herhangi bir değişiklik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

2 yıl önce aldığım UE50MÜ6192 55" 4K UHD Samsung Televizyonumun bir sabah kalkıp açtığımda yukarı aşağıya giden çizgiler ve ekran kayması olduğunu gördüm. Servis çağırdım ve kronik panel arızası dediler üstüne 2.600 TL para istediler.  Arızanın tamir edilebilmesi için görüntüyü panele yansıtan sade...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Uzun araştırmalar sonucu 04 mart 2021 tarihinde satın aldığım Samsung 65tu8500 TV' de bir ayı bile dolmadan yaşadığım yazılımsal probleme bir türlü çözüm bulunamamaktadır. Televizyonum uygulama indirememektedir. Sadece fişten çıkartıp taktıktan sonra uygulama indirebilmektedir. İnternet ayarlarımı s...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung marka 43" NU7100 7 Serisi 4K UHD TV model bir televizyon aldım ve montaj edilen ünitedeki yerini hiç değiştirmeden bugüne kadar kullanmaktaydım. Garantisi şubat 2021'de doldu ve geçen ay (garanti süresi bitiminden 15 gün sonra) ekran üzerinde kararma ve belli noktalarda parlamalar olmakta. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Geçtiğimiz hafta Samsung 49Nu7100 model televizyonumun ekranında kararma meydana gelmesi nedeni ile yetkili servise çağrı açtırdım. Ürün 13.02.2019 yılında alınmış olup kurulumu ve duvara montajı yetkili servis tarafından 21.08.2019 yılında yapılmıştır. Kutu açılışı dahil tüm işlemleri servis tarafı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2015 yılında Samsung ju6570 model Smart TV aldım. İlk haftası yazılım hatası sonucunda USB tanımadı ve bunun üzerine servis gelip güncelleme yaptı ve düzeltti. Daha sonra garantisinin bitmesine 1 ay kala akıllı kumanda bozuldu değiştirdiler şimdiki sorunlarım ise şöyle ; 1-televizyona uygulama yükle...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum