Samsung TV Panel Arızası

Emrah Emrah05 Nisan 00:04

23 Ekim 2019 'da Malatya Vatan Bilgisayar dan 3500 TL'ye aldığım Samsung 49 inç TV'nin depremden sonra panelinde çizikler oluştu ve bu çizikler zamanla çoğaldı zor bela gelen servis darbeden olmuş deyip bir de gelme parası istedi ve sonra 2300 TL panel değişim masrafı olur diye aradılar çağrı merkezi sorunun garanti ile çözüleceğini söyledi fakat sonra vazgeçtiler. Bende Hakem Heyeti'ne baş vuracağım. Bir daha Samsung mu tövbe olsun.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Emrah 09 Nisan 20:32

Şikayetim sonucu Samsung tarafından arandım fakat hiçbir çözüm yok ben sorunun garanti kapsamında giderilmesini hakkım olarak istiyorum onlar haberim yokmuş gibi 2300 TL'ye yaparız diyorlar. Allah'dan korkun daha 3aylık TV 3500 TL ye aldım artı 2300de şimdi verirsem 5800 TL oluyor vicdan gerek 2300 başka TV'de alırımya.

Samsung Logo Samsung 06 Nisan 09:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler