Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Samsung TV Kusurlu Üretim Ürününe Sahip Çıkmıyor

Berna
18 Nisan 09:49
831
Berna'nın Teşekkür Mesajı
“Thank”

10.10.2020 tarihinde Simport Ev Aletleri firmasından aldığım Samsung marka UE58TU7000UXTK model flat UHD TV televizyon, kurulumundan sonra garanti süresi içinde 13.02.2021 tarihinde arızalandı. Samsung servisi tarafından tüm ekran panelinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtilerek bedelsiz olarak değişim sağlandı. 16.04.2024 tarihinde televizyon tekrar arızalandığında, 17.04.2024 tarihinde gelen yetkili servis yine panel arızası olduğunu söyleyerek tamiri için 16.000 TL fiyat talep etti. Samsung gibi bir firmanın, arızalı üretim olan ve 3,5 yıl içinde iki kez panel değişimi gerektiren bu hatalı üretim televizyonun tamiri için ücret istemesi son derece yanlış bir davranıştır. Türkiye pazarında kanunsuz ve kuralsız bir şekilde hareket etmektedirler. Üstelik bir de 500 TL servis ücreti alıp, 'TV sorunsuz olarak tarafınıza teslim edildi' şeklinde gerçek dışı bir mesaj gönderdiler. Bu mağduriyetimin giderilmesi için firma ile iletişime geçilerek bedelsiz panel değişiminin sağlanması hususunu bilgilerinize arz ederim.

Samsung TV Kusurlu Üretim Ürününe Sahip Çıkmıyor
Berna
30 Nisan 19:59

Thank you for solving my problem without charge for your defective commodity

Berna
01 Mayıs 19:06

Thank

Samsung Televizyon Şikayetleri

Samsung TV'YE Ait Panel İle Çerçeve Arasında Işık Sızması Sorunu

Dilek
15 Ağustos 2023 01:25
5.397
1 Destek
5
Çözüldü

Samsung 50tu8000 50 İnç Ekran Kararma Problemi

Zahid
31 Temmuz 2023 01:57
4.225
"Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücretsiz tamir işlemi yapıldı teşekkür ederiz. Bu süreçte müşteri temsilcisi sürekli bilgilendirme yaptı. Samsung ismine yakışır bir şekilde ürününün arkasında durdu."
4 Destek
1 Yorum

Samsung TV 58 UHD 58au7samsung000 Panel Arıza

Neslihan
26 Temmuz 2023 11:40
313
Samsung TV 58 UHD 58au7samsung000 Panel Arıza
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz