Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Arızası Sonrası Servis Ve İletişimde Yaşanan Bezdirici Süreç

15 Temmuz 13:41
732

Samsung 2024 te televizyon aldım. İlk televizyonum ürün hatası sonucun da bozuldu uzun uğraşlar neticesin de firma yeni televizyonu yolladı. Aynı televizyon da ekrandaki kararmadan dolayı tamire gitti, muhatap firma elemanı ekran panelinin ve ekran kartının değiştiğini sözlü beyan etti. Fakat 2 gün sonra aynı televizyon bu sefer hiç açılmayarak tekrar bozuldu. Firma servisini değişim için her aramam da farklı telefonlara yönlendiriliyorum, lakin telefonlara cevap verilmiyor. Adeta tarafıma bezdirme politikası uygulanıyor.

15 Temmuz 14:13 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

18 Temmuz 10:13

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Arızasında İlgisiz Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet

Muhammet
22 Temmuz 10:57
651
Samsung TV Arızasında İlgisiz Servis Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri İle Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
01 Temmuz 2024 17:14
1.571
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
28 Ekim 2023 19:38
3.823
"Samsung güvenilir bir marka olduğunu gösterdi. TV onarımı ücretsiz olarak yapıldı (servis ücreti hariç). Gösterdikleri ilgi için Samsung çözüm merkezine teşekkür ederim."

Oğuz
24 Mart 18:11
479
1
Omer sonuçtan hiç memnun değil

Omer
22 Şubat 10:57
625
Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması
Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması
Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması
Samsung Televizyonumun Sürekli Arızalanması
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri