Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
65QN90C
Samsung Türkiye 65qn90c Televizyon Çöp Oldu

ID:29311470

Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Türkiye 65qn90c Televizyon Çöp Oldu

Cumali

Samsung

08 Temmuz 2024 13:55

1.626

12.05.2024 tarihinde Samsung65QN90C Media Markt'tan 2yıl garanti li TV satın aldım. TV kullanmaya başlayalı 1ay sonra hava kabarcıkları olduğunu fark ettim. Durumu servise bildirdim, servis böyle bir sorunu ilk defa gördüğünü. Ama bunun kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Ben itiraz edince birkaç foto çekip inceleyeceğiz dedi. 1 hafta sonra bana kullanıcı hatası dediler, sordum nasıl olabilir böyle hava kabarcıkları? Bana izah edin cevap yok. Şimdi mahkemeye gideceğim ve hakkımı arayacağım. Diğer markaların neredeyse %50fazla fiyat vererek aldığım 1 aylık TV arızalandı ama sorumlu benim. Kul hakkı kalmaz kimsede

Destekleyenler

Oktay

Okday

2 Destek ,

1 Yorum

Samsung

08 Temmuz 2024 15:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Cumali

08 Temmuz 2024 15:32

15 günden beri dönüyorsunuz hiçbir şey olmuyor. Hakem heyetinde görüşürüz. Emsal kararı buradan yayınlayacağım, süreç 5 sene sürsün sorun değil.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cihat

Benzer Şikayeti Var

14 Ağustos 2024 15:44

Aynı sorunu bende yaşadım. 1 cm'lik bir hava kabarcığı vardı. Servis geldi bu alanı peçete ile sildi. Bu kabarcık 20 cm'lik bir alana yayıldı. TV'nin fotoğrafını yetkili birime gönderdiler. Anında cevap verildi. Kullanıcı baskı uygulamış dendi. 45.000 TL panel için para istendi. Daha sonra bu fiyat 22.500 TL' ye düşürüldü. Ben de kabul etmedim. Haftaya Hakem Heyeti'ne vereceğim. Sonuç alamazsam mahkemeye vereceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Garanti Ve Sigorta Haklarımın İhlali: Media Markt'tan Aldığım Televizyonun Değişim Sorunu

Deniz

Samsung

26 Kasım 2024 00:18

104

Media Markt'tan 31.03.2022 tarihinde aldığım Samsung Q60 55 inç LCD televizyonum bozuldu. 20 gün servis macerasının ardından pert kararına verdiklerini öğrendim. Uzatılmış 5 yıl garanti ve sigortası olmasına rağmen ürünümün değişimini alamadığım gibi bu garanti ve sigortanın ürün değişimini kapsamad...

Garanti Ve Sigorta Haklarımın İhlali: Media Markt'tan Aldığım Televizyonun Değişim Sorunu

Samsung OLED TV'de Tekrarlayan Ekran Kabarması Sorunu

Ahmet

Samsung

06 Kasım 2024 04:09

2.579

Samsung'dan almış olduğum QE65S90C OLED TV televizyonumun ekranında kabarmalar oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım. 04.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinden gelen servis ekipleri el ve bez yordamıyla hava kabarcıklarını bastırarak düzeltti ve 600 TL ücret aldı. Akabinde tekrar olursa paramı iad...

Samsung OLED TV'de Tekrarlayan Ekran Kabarması Sorunu

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisi Ücret Kabul Etmeden Müdahaleye Gelmiyor

Mustafa

Samsung

05 Ağustos 2024 11:14

3.503

14.05.2024 tarihinde yani yaklaşık 3 ay önce Samsung 65QN700C marka/model 8k TV aldım 16.05.2024 tarihinde 4276394539 talep numarası ile kurulumu yapıldı. 4 gün önce TV kapalı iken önünde durduğum esnada şikayet ekine paylaştığım kabarcıkları fark ettim. Sanki ekranda bir jelatin var da altında kaba...