Samsung TU8000 / Servis Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu

Ürün Ürün19 Ekim 13:06

İzmir Balçova Agora Teknosa mağazasından 11.10.2020 tarihinde Samsung TU8000 televizyon aldık.

Samsung Servisi sadece kutuyu açtı hiçbir şey göstermeden gitti!

Televizyonumuzda uygulama marketindeki uygulamaları "Puhu Tv, Blutv, net iptv, Spotify " hiçbir uygulamayı kuramadık.

Müşteri hizmetlerini aradık önce internette güvenlik ile ilgili ayarlarınızı kaldırın dediler. İnternet servisimiz böyle bir şeyde telefonların da indirmeyeceğini söylediler.

Televizyon bozuk çıktı. Uygulama yüklenemiyor. Müşteri hizmetleri sıraya koyduk deyip oyalıyor. Perşembeden bu tarafa televizyonu anlamakla uğraşıyoruz. Çözüm yok.

Televizyona uygulamaları kuramıyoruz. Bu uygulamaları yükleyemedikten sonra Akıllı TV ye 8000 TL vermemizin anlamı nedir.

Teknosa firması satana kadar uğraşıyor sonra hayalet gibi Samsung Servisini yönlendiriyor.

Cevaplar

Samsung Logo Samsung 19 Ekim 13:21

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Serkan 20 Ekim 12:19  

    Tizen işletim sistemi olduğu için hiçbir şey yükleyemiyorsun Android TV olsa daha iyi olurdu Samsung pişmanlıktır

  • profile-icon Selman 19 Ekim 15:03  

    İade edin! Samsung müşteri memnuniyetini kaybetti, LG alın çok iyiler

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler