Samsung ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Samsung Tivibu Go Uygulaması Sorunu

6.773görüntüleme
İbrahim
İbrahim 13 Kasım 2020 22:22

Samsung Tizen İşletim Sistemli Smart TV'lerde Tivibu Go uygulaması çalışmıyor. TV'ye 4000TL para ödüyoruz. Özelliklerini kullanamıyoruz. 2019 yılına ait Samsung TV'de var ki 1 ay önce aldım, 2020 model de yok, Samsung ile iletişime geçtim destek yok dediler, aynı 2 televizyon birisi 2019 modelmiş Tizen Samsung diğeri 2020 destek yokmuş, ki Tivibu Go TRT vs bir çok programı desteklemiyor madem öyle detaylı anlatın, 4. Televizyonum Samsung ve maalesef güvenim sarsıldı, sanırım TV'yi iade edeceğim çünkü Tivibu Go gibi uygulama, 1200 TL'lik TV'lerde bile var.

Bu aksaklığın giderilmesi gerekmektedir. Sırf uygulamalarda Tivibu Go programı olduğu için Tivibu' ya üye oldum ama kullanamıyorum.

Samsung Logo
Samsung14 Kasım 2020 08:59

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

İbrahim
İbrahim01 Aralık 2020 18:15

Aradılar ve detaylı bir şekilde anlattılar

2 Yorum

Halit
Halit5 gün önce
 

Çözüm bula bildilermi

Halit
Halit5 gün önce
 

Tivibu eklendimi ekrana

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler