Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonum Sürekli Kapanıyor, Kullanamıyorum!

01 Aralık 21:53
161

Samsung UE50TU8000U model televizyonum yaklaşık 2 aydır her açtığımda kendi kendine açılıp kapanıyor ve çökme sorunu yaşıyorum. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen televizyon stabil çalışmıyor, yayın izlemeye çalışırken sürekli kapanıp yeniden açıldığı için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Cihazın artık garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum ancak bu kadar sık yaşanan ve temel kullanımı tamamen engelleyen bir sorunun, ürünün kalitesi ve kullanım ömrü açısından kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için televizyonumun arıza tespitinin yapılarak mümkünse ücretsiz şekilde onarımının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 14:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
14 Ağustos 2023 12:46
723
"Samsung'a göstermiş olduğu destekten ve sorunu giderdiğinden dolayı teşekkür ederim."
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonun Sürekli Kapanıp Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Orhan
16 Ekim 10:09
71

02 Kasım 2023 11:08
1.106
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri