Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonum Arızalandı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Samsung Televizyonum Arızalandı, Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum
Fatma
22 Ağustos 10:59
261

Samsung 65 inç televizyonumu aldıktan 40 gün sonra cihaz birdenbire açılmamaya başladı ve yaklaşık 20 gündür hiç açılmıyor. Ürünün garantisi mevcut. Bu süreçte 4 defa servis randevusu oluşturuldu ancak hiçbirinde servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. Fişi çekip takmak ve farklı priz denemek gibi yöntemleri de denedim fakat sonuç değişmedi.

Televizyonu Trabzon Köprübaşı’ndaki adresime senetle satın aldım. Sorunun bir an önce çözülmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması için tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. İletişim: 0545*******61

22 Ağustos 13:47 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 35 Gün Geçmesine Rağmen “Parçayı Bekliyoruz” Yanıtı Alıyorum

İsrafil
10 Eylül 09:34
312
4
Can sonuçtan memnun
Çözüldü

29 Nisan 2024 11:17
1.488
Samsung 65QN85C TV Değişimi Sorunu

Mustafa
09 Ocak 2024 16:57
88

Ömer
01 Mayıs 2024 00:43
3.070
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Murat
19 Eylül 16:24
1.136
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri