Samsung Televizyonda Kararma Sorunu!

Emre Emre2 hafta önce

2017 yılının 8. Ayında Media Markt tan Samsung dan 55 inc televizyon aldım. Televizyonun Garanti süresi 2 yıl idi. Garanti bitiminden 6 ay sonra televizyon ekranında hiçbir sıvı teması ve darbe olmadığı halde bir kararma oluştu. Servisini aradım durumu izah ettim. Servisten gelen yanıt LED lerinin patladığını yeniden değişmesi gerektiğini söylediler. Sıvı teması ve darbe olmadığını söylediğim halde elektronik cihaz olabileceğini söylediler. Yani Garanti nin bitiminin akabinde böyle bir şey yaşamak beni son derece üzdü. Biz Samsung un kalitesine güvenerek aldık. Böyle bir şey le karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle almazdım. Ödemelerini bile daha yakin bitirdim. Yazık tek kelimeyle. Bir darbe ve sıvı teması olsa İçim yanmayacak ama hiçbir şey olmadan bu şekilde karşılaşmam beni üzdüğü gibi Samsung gibi büyük bir firmanın üretmiş olduğu televizyonun kısa surede kullanıcı hatası olmadığı halde ariza yapmasını Samsung a yakıştıramadım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Samsung Logo Samsung 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler