to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'un internet sitesinden aldığım televizyonun, servis kurulum sırasında hasarlı olduğu fark edilip tutanak tutuldu. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, değişim veya iade için Samsung'u aradığımda değişim yapılacağı söylendi ve farklı bir ekip gelip televizyonu tekrar kontrol etti. Değişimi onayladıklarını ve beni arayacaklarını belirttiler. Ancak kimse beni aramayınca tekrar Samsung'u aradım ve durumu anlattım. Müşteri hizmetleri, ürünün online olarak alındığı için değişim yapılamayacağını, sadece iade edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve televizyonu kargoya verdim. Kargo, Samsung'un deposuna 4 gün önce ulaşmasına rağmen, kendi internet sitesinde hâlâ 'iade bekleniyor' olarak görünüyor. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'sizi arayacaklar' gibi cevaplar alıyorum fakat bugüne kadar ne arayan var ne soran. Bu kadar uğraştığıma mı yanayım, verdiğim paranın ne olacağını bilememeye mi, yoksa Samsung'un ilgisizliğine mi bilmiyorum.
Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çıktı. Ürünle ilgili Samsung müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mecburen ürünü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra "tamir edelim am...
Samsung marka televizyonumun ekran panel arızası nedeniyle ikinci kez garantiye gönderdik. Tamir süresi içinde müşteri hizmetlerini arayarak cihazın aynı arızayı ikinci kez yaptığını, bu durumla ilgili kalıcı bir çözüm istediğimi ve değişim ya da iade talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Müşteri...
Samsung TV aldım. Kurulum için 30/08/2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 3 gün oldu, ne arayan var ne de soran. Neredeyse her gün 3 kez aradım müşteri hizmetlerini, biz servise acil olduğunu mail attık diyorlar ama sonuç yok. Ayrıca bana servisin numarasını içeren mesaj at...
Samsung 55 inç TV'yi www.samsung.com.tr üzerinden satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak bir gün sonra 4447711 numaralı telefondan arayarak ürünün kırıldığı ve iade edileceği bildirildi. Fakat 15 gün geçmesine rağmen ne iade gerçekleşti ne de ürün bana ulaştı. www.samsung.com.tr sipariş takip ekran...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 375 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 285 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.208 
Uydu Alıcısı 45 
Yorumlar