ile ilgili
Samsung Televizyon Bozuk Ancak Yaptıramıyorum
1.451görüntüleme
Yüklediğim görüntü yeni aldığım QLED 65 80 ekran TV 'e ait Samsung servisi buna normal diyor. Bugüne kadar 6. Samsun TV aldım hiç biri bu kadar kütü değil diğerlerinde sorun yoktu. Servis ve Samsung neden buna sahip çıkmıyor. Anlamıyorum. Bu konuda yardım istiyorum. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com
Zaten 2 aydır sizin önerdiğiniz müşteri hizmetleri ile çözüm merkezinden cevap alamıyorum Çözüm merkezi var mı? Ben göremedim Başka servis çağırıyorum bölgem olmadığı için gelemiyorum diyor Müşterinizi neden kompleksli bir servise mahkum ediyorsunuz Yoksa amacımız şikayet olsun diye şikayet etmiyorum İki resim gönderdim aynı sahne biri eski televizyonuma ait sigara içen yüzü seçilmeyen yeni televizyona aittir ikisi de Samsung marka demek ki sorun Samsung ta değil sorun bu yeni TV de, serviste ve çözüm (! ) merkezinizde teşekkürler
24.011.2021 tarihinde q 65 80 ekran TV aldım. Görüntü kalitesi çok kötü. Servis ve çözüm merkezi bir aydır beni oyalanıp duruyor. Servis bakmıyor çözüm merkezi de çözümsüzlük merkezi gibi çalışıyor. Telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri de ya çözüm merkezine veya servise yönlendiriyor. Çok güzel üçgen kurulmuş. Doğrusu Samsung böyle olmamalıdır.